Importadora de artículos deportivos busca ejecutivo ecommerce que cumpla las siguientes funciones para su canal de ventas online: Funciones: 1. Revisar el sistema de atención al cliente y contestar diariamente todas las consultas que tengamos pendientes. a. Participar e interactuar con ellos en las redes sociales. b. Leer y responder los emails de Clientes y operadores de MKP 2. Revisar
todos los pedidos nuevos que hayan entrado para poder hacer los envíos antes de la 13:00
3. Revisar las devoluciones que hayan solicitado los clientes para agilizar lo máximo posible la devolución o el cambio de productos para conseguir que clientes descontentos vuelvan a estar contentos con el servicio
4. Comprobar estadísticas para ver si la tienda tiene un buen crecimiento y no tiene penalizaciones.
5. Saber cuáles son los productos que más se venden en tu tienda online y Markte Place.
6. Mejorar los textos de productos para mejorar el posicionamiento.
a. Actualiza productos y descripciones
b. SEO en Google
7. Revisar el stock de los productos para no quedarnos sin mercancías, sobre todo de los productos que más se venden.
8. Asegurar que los productos de las distintas categorías estén exhibidos y publicados con sus características y precios en las mejores posiciones de la tienda online.
Conocimientos ideales:
· Manejo computacional y Office nivel usuario
· Conocimiento en Mkt Digital
· Conocimiento y menciones en herramientas digitales, Google Analytics
· Análisis de mercado
· Pasión por el Deporte
· Experiencia en el puesto de trabajo
Perfil del postulante:
· Autonomía, Autogestión y proactivo en la resolución de problemas
· Empatía y orientación al cliente
· Capacidad de trabajo bajo presión
· Disciplina de trabajo
· Orientado a los resultados
· Flexible y dispuesto al cambio
Lugar de Trabajo, referencia, metro Irrarazaval.
Horario: Lunes a Viernes
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