El grupo _VERISURE SECURITAS DIRECT _está presente en más de 16 países alrededor de todo el mundo y con una trayectoria de más de 30 años en el mercado Europeo. Verisure Chile te ofrece formar parte de la COMPAÑÍA LIDER en el sector de Sistemas de Seguridad más innovador y eficaz. En Verisure, compañía multinacional de servicios de seguridad monitoreados,
estamos expandiendo nuestro crecimiento, y con ello, estamos en búsqueda de una nueva posición de Ejecutivo telefónico de Soporte Técnico para nuestra Oficina Central ubicada en Las Condes, metro El Golf.
Principales responsabilidades:
- Brindar soporte técnico por teléfono a técnicos y/o vendedores que presentan inconvenientes en terreno.
- Incorporar nuevas soluciones a las pautas actuales para evitar futuras llamadas de operadores
- Brindar soporte con respecto a la optimización de enrutamiento, programación de visitas y tiempo de respuesta a incidencias
- Mantenga un registro de las actividades de mantenimiento y el material almacenado
- Atención de llamadas internas y externas
- Entregar Soporte Técnico.
- Gestionar Auditorias a Instalaciones.
- Creación de Mantenimientos.
- Cumplir con indicadores de productividad establecidos, considerando en primera instancia el objetivo del cargo.
Requisitos:
- Contar con al menos 6 meses de experiencia profesional en asistencia técnica
- Manejo Microsoft Outlook
Horario:
Lunes a sábado 09:00 a 21:30 horas, 45 horas semanales sistema de turno rotativo de manera presencial en nuestras oficinas.
Te esperamos si deseas ingresar a un ambiente dinámico, excelente oportunidad de aprendizaje y posibilidades de proyección según desempeño.
Nuestro Candidato Ideal:
-Al menos 6 meses de experiencia en labores de soporte técnico
Ubicación: Santiago - Las condes, R.Metropolitana
Horario Laboral: Lunes a sábado 09:00 a 21:30 horas, 45 horas semanales sistema de turno rotativo
Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
Años de experiencia: 1
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Supervision de seguridad en terreno, confección de procedimientos de trabajo seguros, matriz de riesgos, programa de capacitación, charlas y capacitaciones al personal, lunes a jueves de 8:00 a 17:00, viernes de 8 a 16:30
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