Nos encontramos en la búsqueda de Ejecutivo de Soporte Técnico para trabajar junto a importante cliente internacional líder en tecnología para su bodega ubicada en Pudahuel. Principales funciones: - Capacitaciones técnicas y certificaciones para agentes de Contact Center y técnicos para nuevos productos, instalaciones, ensamblaje de reparaciones, etc utilizando plataformas en línea, presenciales y por invitaciones. - Asegurar que esté
disponible toda la información técnica requerida para proporcionar información esencial como manual de servicio, scripts de consulta, boletín de servicio, etc.
- Monitoreo, seguimiento y análisis de KPIs de procesos y mejora.
- Preparación de planes de mejora y comunicación estrecha con centros de servicios.
- Supervisión y auditoria del desempeño técnico.
- Supervisión de calidad de productos para detectar de manera temprana posibles problemas de calidad.
Condiciones laborales:
- Horario por turnos rotativos de día y turnos de noche de la siguiente manera:
Turno día de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs
Turno noche de lunes a viernes de 19:00 a 07:00 AM.
- Renta: $500.000 líquidos
- Contrato inicialmente hasta diciembre, luego dependiendo de evaluación de desempeño se verá la posibilidad de extender.
- Lugar de trabajo: Bodenor Flex Center Pudahuel.
Requisitos:
- Experiencia mínima de 6 meses en el cargo.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de día y noche.
-Disponibilidad para trabajar en Pudahuel.
- Disponibilidad inmediata.
Beneficios:
- Beneficios de caja compensación los Andes.
- Beneficios de Achs.
- Descuentos en centros de Salud, centros dentales, centros oftalmológicos y librerías, entre otros.
- Convenios con centros estéticos, centros vacacionales, cursos de ingles, entre otros.
Si estás interesado, cumples con los requisitos y quieres ser parte de nuestro equipo, no dudes en postular, te esperamos!
Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
Menos de 1 año de experiencia
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Personas con discapacidad: Sí
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