Empresa de seguridad, requiere incorporar a su equipo a un Ejecutivo de Siniestros por un reemplazo de licencia médica, en la comuna de Providencia. Funciones: - Atención Clientes: Facilitar y responder de manera integral a los clientes asignados para su atención, en todas las llamadas ”inbound” (a la empresa) y “outbound” (de la empresa) y presencial. - Informar y gestionar
stionar de forma oportuna, detectar faltas en la entrega del servicio en todos los puntos de contacto con el Cliente y que puedan poner en riesgo la imagen de la empresa y ocasionar un daño económico para la empresa.
- Venta de artículos adicionales y servicios adicionales: ofrecer a los clientes aumentar la protección de los elementos de seguridad en las instalaciones monitoreadas, así como también servicios adicionales.
- Coordinar actividades, corregir faltas y, mejorar tiempos de respuesta con las áreas relacionadas al proceso, tanto de staff o funcionales como de negocio u operativas.
- Deberá ejecutar sus actividades contemplando las instrucciones recibidas y participar en ellas activamente.
- Participar activamente las actividades asociadas a la gestión de seguridad, salud ocupacional, ambiente y calidad.
Condiciones:
* Contrato por reemplazo de licencia médica (1ero 1 mes y luego se ve la continuidad)
* Horario de trabajo: Lunes a Viernes de 08:30 a 18:00 hrs (30 min de colación)
* Lugar de trabajo: Providencia, de acuerdo al desempeño puede optar por teletrabajo
* Sueldo líquido: $485.000
Requisitos:
- Nivel usuario Herramientas de Microsoft
- Experiencia previa atención de clientes.
Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
Años de experiencia: 2
Conocimientos: Microsoft Office
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Personas con discapacidad: Sí
Licencia de conducir B o mejor
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