En Verisure, somos Personas que Protegen Personas, y hoy estamos en búsqueda de Gestores de Atención al Cliente y Monitoreo para el equipo de Operaciones. El objetivo del cargo es gestionar de manera inmediata las situaciones de emergencia que presentan los clientes atendiendo los saltos de alarma, y así dar curso a los protocolos establecidos con el objetivo de proteger
la seguridad de nuestros clientes.
Principales Responsabilidades:
٠ Responder y actuar tras la activación de nuestras alarmas trabajando dentro de los procedimientos establecidos.
٠ Resolver consultas y apoyar en solicitudes relacionadas con activaciones de alarmas.
Horario:
Sistema de turnos rotativos de 30 horas semanales, en un rango horario de Lunes a Domingo desde 07:00 a 13:30 horas.
La modalidad de trabajo es teletrabajo, para lo cual entregamos todo lo necesario.
Requisitos y Perfil del Cargo:
• Buscamos personas que idealmente cuenten con experiencia en atención al cliente de al menos 6 meses, y que tengan ganas de crecer.
• El perfil se orienta a un profesional con capacidad de acción, flexible y con alta orientación al cliente. La idea es lograr escuchar y ofrecer una solución que genere confianza.
Para acompañarte en tu proceso de aprendizaje, realizaremos una capacitación presencial de 2 semanas, con un horario de Lunes a Viernes desde las 09:00 hasta 17:00 horas , para que conozcas nuestras herramientas y productos.
Beneficios:
• Seguro de Salud Complementario
• Caja de Compensación
• Contrato directo con nuestra empresa
Te invitamos a ser parte de una compañía en transformación, con excelentes oportunidades tanto de aprendizaje como de desarrollo profesional.
¡ÚNETE A NUESTRO EXITOSO EQUIPO!
Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Personas con discapacidad: Sí
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