En TRANSVIP reconocida empresa de transportes de pasajeros y carga con más de 20 años de experiencia en la gestión, administración de flota, sistema de reservas, tráfico e implementación de tecnología en nuestros procesos operativos, nos encontramos en búsqueda de EJECUTIVOS(AS) DE CONTACT CENTER. Nuestra búsqueda se orienta a personas con habilidades comunicacionales, alta orientación al cliente, tolerancia y capacidad
de trabajo bajo presión.
Funciones Principales:
- Realizar labores relacionadas con la venta y servicio al cliente, velando por el nivel de atención y satisfacción de los pasajeros y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos del negocio. Especializado en clientes del segmento de pasajeros Particulares.
- Prestar apoyo a clientes en temas relacionados a: consultas sobre servicios de transporte, tarifas, ubicación del móvil, estado de la reserva, reclamo, devoluciones, promociones, entre otros, además de prestar apoyo en gestiones como modificaciones y cancelaciones, para asegurar la continuidad del negocio.
- Realizar la venta de servicios de traslados, aplicando estrategias de venta informadas por su jefatura, para lograr cumplir las metas entregadas de venta y calidad de servicios.
- Contesta llamadas telefónicas, responde correos electrónicos y/o chat de clientes entregando una respuesta oportuna y según los protocolos de calidad establecidos, con el fin de impactar los indicadores de satisfacción del canal.
- Mantener los puestos de trabajo en óptimas condiciones y cumplir el protocolo de presentación personal establecido, para de esta forma cuidar la imagen corporativa de Transvip.
Requisitos
- Experiencia en trabajos de Contact Center.
- Manejo de Office Nivel Usuario.
- Contar con computador propio.
- Jornada de trabajo de lunes a domingo (2 domingos libres al mes)
- Disponibilidad para trabajar en modalidad de teletrabajo.
- Disponibilidad de trabajar bajo turnos rotativos:
***Turnos (07:00 - 15:00) - (15:00 - 23:00) - (23:00 - 07:00) - (05:00 - 01:00)
Si estas interesado(a) en integrarte a una empresa líder en su rubro, dinámica y con un grato ambiente de trabajo, ¡esta oportunidad podría ser para ti!
Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
1 año de experiencia
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Personas con discapacidad: Sí
Reconocida empresa de transporte busca ejecutiva de servicios al cliente que cumpla con los siguientes requisitos :<br /> <br /> • Experiencia en atención al cliente (deseable en transporte, logística o call center).<br /> • Gestionar de manera oportuna los requerimientos de la cartera de clientes …
Nos encontramos en la búsqueda de un Ejecutivo de Ventas en Terreno con licencia de conducir clase B, residencia en Antofagasta y disponibilidad para trabajar tanto en la ciudad como en otras localidades de la región, tales como Calama, Tocopilla (entre otras), desempeñando las siguientes funciones…
Prestigiosa empresa ligada a importante banco nacional busca Ejecutivos(as) de Terreno para comercialización de máquinas POS y soluciones de medios de pago en la VII Región del Maule.<br /> Buscamos personas proactivas, con habilidades comerciales, orientación al cliente y motivación por generar al…
Empresa de Seguridad ubicada en la Comuna de las Condes busca incorporar a su equipo Comercial , con experiencia comprobable en venta de Servicios de Seguridad y/o Aseo. Debe contar con licencia B. <br /> Idealmente con Cartera de Clientes activa, la renta esta compuesta por Sueldo base además de …
¡Buscamos a un/a Creador/a de Contenido audiovisual con mirada estratégica y pulso digital!<br /> <br /> Estamos en busca de Un/a emprendedor/a vinculado al mundo del Ecommerce, que sea una persona proactiva, creativa y con visión estratégica para potenciar su posicionamiento digital personal a tra…
¡Únete al equipo de CafeStore! <br /> ¿Eres un apasionado del servicio al cliente y el mundo del café?<br /> <br /> En CafeStore, no solo vendemos equipos; somos los aliados estratégicos que ayudan a las cafeterías a prosperar. Estamos buscando a un Ejecutivo de Atención y Desarrollo Comercial para…
El postulante deberá liderar la adecuada operación de las cocinas de dos restaurantes y una cocina de producción, velando siempre por la óptima calidad de las preparaciones, entregando el mejor servicio.<br /> <br /> Será responsable de organizar los turnos y horarios de sus equipos, del abastecimi…
¡En CCU nos apasiona crear experiencias para compartir juntos un mejor vivir!<br /> Nos encontramos en búsqueda de un/a <br/><br/>Ejecutivo/a de Ventas<br/><br/> para desempeñarse en <br/><br/>Los Ángeles y alrededores<br/><br/>, para nuestra unidad de negocio, <br/><br/>Manantial.<br/><br/> <br />…
Empresa líder en expansión se encuentra en búsqueda de Ejecutivos Comerciales para integrarse a un equipo dinámico y con reales oportunidades de crecimiento.<br /> <br /> La Región de Valparaíso mantiene una alta demanda de cargos comerciales y atención a clientes, especialmente en ciudades como Vi…
Estamos en búsqueda de Ejecutivos/as de Atención en Sucursal comprometidos, proactivos y orientados al logro de resultados. ¡Únete a Manpower en Mall Patio San Fernando! Te invitamos seguir desarrollando tus talentos con nosotros.<br /> <br /> <br /> Propósito del cargo:<br /> - Vender soluciones…
