Ejecutivo Clienter Corporativos - WD30100888267 DESCRIPCIÓN DE LA COMPAÑÍA: Johnson Controls se basa en su talento. Somos el poder detrás de la misión del cliente. Juntos estamos construyendo un mundo seguro, cómodo y sostenible. Nuestro diverso equipo global crea soluciones integradas e innovadoras para hacer que las ciudades estén más conectadas, los edificios más inteligentes y los entornos más cómodos
y seguros. Nuestro objetivo es mejorar los resultados de nuestros socios. El mañana necesita tu talento. El mañana te necesita. Así que hablemos hoy.
DESCRIPCIÓN / RESPONSABILIDADES:
En ADT nos encontramos en la búsqueda de un Ejecutivo de Clientes Corporativos:
•Atender y coordinar de las cuentas nuevas y visitas técnicas de post ventas.
•Responsable de llamar, responder, atender, asistir y resolver los requerimientos y/ o solicitudes de la Fuerza Técnica en terreno; análisis previo, optimización, agendamiento, auditoría y por el cierre de las visitas, de acuerdo a los procedimientos, protocolos de calidad y servicio, plazos, normas y políticas de la Compañía, utilizando los sistemas tecnológicos que la Empresa disponga.
•Realizar las acciones pertinentes en cada contacto con el Cliente de ADT para lograr el objetivo de “un contacto una solución” y por consiguiente, la satisfacción de los Clientes a través de una atención proactiva.
•Cumplir procesos, metodologías, protocolos, guías y manuales utilizados en el área técnica para la gestión y realización de tareas.
HABILIDADES REQUERIDAS:
• 1 año de experiencia en cargos similares.
• Tener manejo de clientes y conocer de sistemas de seguridad.
• Experiencia en Gestión de Clientes VIP y/o Corporativos.
• Conocimiento en usos de los sistemas de Alarmas.
• Experiencia en trabajo en equipo y gestión operativa.
• Dominio de paquete Office nivel Usuario.
Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
Años de experiencia: 1
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
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