Ejecutivo Call Center - televentas

Reconocida empresa del rubro telecomunicaciones se encuentra en la búsqueda de ejecutivos de Call Center encargados de promover la venta de servicios de origen de postpago, ofreciendo nuevos productos y servicios; y realizando un gestión de fidelización de clientes por medio de un correcto asesoramiento al cliente en el proceso de venta, a fin de lograr brindar un servicio de

excelencia al cliente
Funciones principales:
Gestionar las llamadas salientes a los clientes, desde la base de datos aportada por wom, y mediante gestión de referidos.
Realizar las llamadas a clientes cumpliendo con los criterios de calidad del servicio, y con la contactabilidad definida por WOM.
Realizar oferta de planes y servicios a los clientes, realizando análisis de cobertura, y analizando las verticales de acreditación
Dejar registro de la atención y acuerdos pactados en caso de la derivación de su solicitud, en los sistemas correspondientes.
Realizar el aseguramiento de las ventas:
Gestionar la grabación así como el resumen de acuerdos en cada venta. Diligenciar los documentos requeridos para acreditar la venta.
Requisitos:
Educación media completa (excluyente) y Superior (deseable)
Experiencia en atención call center deseable, y Atención al cliente presencial deseable
Debe poseer laptop y conexión a internet estable (excluyente)
Extranjeros solo con permanencia definitiva (excluyente)
Disponibilidad inmediata.
Horario:
Lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas
Capacitación por 12 días (se cancelan solo a contratados)
Renta:
Renta liquida + comisiones sin tope
Educación mínima: Educación básica
Edad: A partir de 18 años
Conocimientos: Atención al cliente
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No