Ejecutivo Back Office

Empresa Tecnológica, joven y en constante crecimiento, especializada en integración y automatización para la gestión de envíos entre e-commerce y servicios de operación logística, busca profesionales entusiastas y proactivos para formar parte de su Gerencia de Operaciones ejerciendo el cargo de Ejecutivo Back Office. ¿A quién buscamos? Buscamos Técnicos Nivel Medio, Técnicos Superior o Ing. En Ejecución en Administración de

de Empresas, logística y/o similar al cargo. Con estudios incompletos, completos o congelados. Jóvenes y sin amplia experiencia, con deseos de aprender, crecer y formar parte de una empresa con importante proyección en la región. Valoramos las ganas de aprender y la orientación de servicio.
¿Qué harás?
*Gestionar y controlar solicitudes e incidencias de clientes con diversos proveedores de servicio.
*Gestionar información de proveedores de servicio para generar acciones y soluciones.
* Recibir ticket y resolver problemas.
Las principales tareas son:
1° Revisar, entender y clasificar casos de incidencias y solicitudes sobre envíos y responderlos.
2° Utilización de herramientas de comunicación con nuestra plataforma.
3° Tramitación de documentación presente en los envíos.
4° Manejar diversas plataformas de operadores de distribución.
5° Coordinar y gestionar acciones con backoffice de los operadores de distribución.
¿Qué esperamos de ti?
• Que te motiven los desafíos y las ganas de aprender.
• Que seas proactivo, auto-organizado y que te guste trabajar en equipo.
• Que valores el buen ambiente laboral y el trabajo en colaboración.
• Foco en la resolución de problemas con clientes.
• Se valora experiencia previa en relación con el cargo.
Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
Años de experiencia: 1
Edad: entre 22 y 35 años
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Personas con discapacidad: Sí