Ejecutivo Back Office Lunes a Viernes - Pudahuel Sector Enea

Importante empresa líder en el mercado del courrier y en los servicios de envíos expresos requiere contratar Ejecutivo de Back Office, para trabajar en su CD ubicado en la Comuna de Pudahuel sector Enea, Funciones: -Ingresar consulta, requerimiento, reclamo que llegan a través de los canales habilitados para comunicación con el cliente, aplicando el protocolo de atención en herramientas habilitadas.

-Registrar y verificar que la información ingresada al sistema CRM, C-Flow y AGL sea clara, completa y precisa, para lograr la continuidad del proceso del servicio contratado y el cumplimiento de éste.
-Derivar de ser necesario solicitud a diferentes áreas de la compañía como ejemplo Administración y Gestión Clientes, cobranzas, facturación, Logística y Distribución. Entre otras funciones.
Requisitos:
-Estudios Técnico Nivel Superior, carrera a fin.
-Manejo de Excel nivel intermedio.
-Manejo de protocolo de atención característicos de atención no presencial.
-Experiencia 1 año.
Horario de trabajo: De Lunes a Viernes de 08:30 a 18:00 hrs con una hora de colacion.
Renta Liquida Ofrecida: $400.000
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Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
Años de experiencia: 1
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No