Ejecutivo Atención al Cliente

Upcom DTS, premiada como una de las mejores empresas de Chile los años 2018 y 2019, presente en el mercado nacional hace más de una década, especializada en el desarrollo de plataformas de contact center y sistemas de CRM cloud, se encuentra en la búsqueda de Ejecutivos/as de Atención al Cliente, prestando servicios para una importante empresa de telecomunicaciones. OFRECEMOS:

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• Primer contrato con una duración de 30 días, renovable por 60 días más y luego indefinido, dependiendo de desempeño.
• La renta del servicio es de $398.826 líquidos aproximadamente.
• A partir del 3er mes, se asigna bonificación en términos de Calidad, Productividad, Asistencia y Puntualidad, con lo cual la Renta liquida aproximada puede ascender a un máximo de $ 462.125.
• Turnos Rotativos de lunes a domingo, modalidad 5x2 y 6x1.
CONDICIONES DEL PROCESO:
• Capacitación PRESENCIAL en nuestras Instalaciones, con una duración aproximada de 15 días.
• Aún cuando se apunta a modalidad Tele Trabajo, se requiere trabajar los tres (3) primeros meses de manera presencial en las instalaciones de la empresa.
REQUISITOS MÍNIMOS:
• Educación Media Aprobada (Certificado de 4to medio) (Excluyente)
• Experiencia en atención a clientes, Contact Center /Call Center de a lo menos 6 meses (Deseable).
• Manejo de Canales Remotos y Redes Sociales.
• Manejo de Office e internet a nivel usuario.
• Habilidades de comunicación oral y escrita.
• Buena dicción ortografía y redacción.
• Orientación al cliente.
• Tolerancia al trabajo bajo presión.
* Visto que se trata de Teletrabajo, adicionalmente para postular, es necesario contar con acceso a internet cableado y disponer de PC / Notebook, de acuerdo a los siguientes requerimientos:
• Memoria RAM: 4GB o más.
• Disco Duro: 30GB disponibles.
• Sistema Operativo: Windows 7 o Windows 10. (No Mac)
• Velocidad de Internet: 10Mbps de bajada y 2 Mbps de subida
Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
Años de experiencia: 1
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No