Ejecutivo Atención al Cliente V Región

UpCom DTS, premiada como una de las mejores empresas de Chile los años 2018, 2019 y 2020, presente en el mercado nacional hace más de una década, especializada en el desarrollo de plataformas de Contact Center y sistemas de CRM Cloud, se encuentra en la búsqueda de Ejecutivos/as de Atención al Cliente, prestando servicios para una importante empresa de Servicios

Sanitarios en la V Región (Valparaíso)
OFRECEMOS:
• Primer contrato con una duración de 30 días, renovable por 60 días más y luego indefinido dependiendo de desempeño.
• Jornada de 45 horas semanales.
• Turnos rotativos de Lunes a Domingo 7x24 (Modalidad 5x2 y 6x1).
• La renta del servicio es de $ 377.213 líquidos aproximadamente (Mensual), en la misma se encuentra incluida Bonificación Variable por concepto de calidad la cual es asegurada el 1er mes, después del 2do. mes se evalúa.
CONDICIONES DEL PROCESO:
• Capacitación remota mediante ZOOM, con una duración de 5 días.
• Inicio de capacitación: Lunes 08-02-2021.
• Culminación: Viernes 12-02-2021.
• Horario de la capacitación: desde las 11:00 hasta las 18:00 horas.
REQUISITOS MÍNIMOS:
• Educación Media completa - Licencia de Educación Media (Excluyente)
• Experiencia en atención a clientes, mediante Contact /Call Center, de a lo menos 6 meses (Deseable).
• Manejo de Office e internet a nivel usuario.
• Habilidades de comunicación oral y escrita.
• Buena dicción ortografía y redacción.
• Orientación al cliente.
• Tolerancia al trabajo bajo presión.
* Visto que se trata de Teletrabajo, adicionalmente para postular es necesario contar lo siguiente:
• Contar con equipo de computación propio PC / Notebook, de acuerdo a los siguientes requerimientos:
• Memoria RAM: 4GB o más.
• Disco Duro: 30GB disponibles.
• Sistema Operativo: Windows 7 ó Windows 10 - solo alguno de estos 2 (Excluyente).
• Contar con conexión cableada de Internet hogar (directa al modem) desde 10MB de subida, 20MB de bajada y BAJO 30MC de latencia, y con conexión directa al Modem.
• Tener Cintillo o Manos Libres para poder atender desde el PC.
Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
Años de experiencia: 1
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No