Ejecutivo Atención al Cliente Turnos Rotativos

Upcom DTS, premiada como una de las mejores empresas de Chile los años 2018 y 2019, presente en el mercado nacional hace más de una década, especializada en el desarrollo de plataformas de contact center y sistemas de CRM Cloud, se encuentra en la búsqueda de Ejecutivos/as de Atención al Cliente, prestando servicios para una importante empresa de Servicios Sanitarios

en la V Región (Valparaíso)
OFRECEMOS:
• Primer contrato con una duración de 30 días, renovable por 60 días más y luego indefinido dependiendo de desempeño.
• Jornada de 45 horas semanales.
• Turnos rotativos de Lunes a Domingo 7x24 (Modalidad 5x2 y 6x1).
• La renta del servicio es de $ 377.213 líquidos aproximadamente (Mensual), en la misma se encuentra incluida Bonificación Variable la cual es asegurada el 1er mes, después del 2do. mes se evalúa.
CONDICIONES DEL PROCESO:
• Capacitación remota mediante ZOOM, con una duración de 5 días.
• Inicio de capacitación: Lunes 07-12-2020.
• Horario de la capacitación: desde las 11:00 hasta las 18:00 horas.
• Aún cuando se apunta a modalidad Tele Trabajo, se requiere trabajar las primeras 2 semanas en las instalaciones de la empresa para la práctica y certificación del aprendizaje inicial.
REQUISITOS MÍNIMOS:
• Educación Media Aprobada (Certificado de 4to medio) (Excluyente)
• Experiencia en atención a clientes, mediante Contact /Call Center, de a lo menos 6 meses (Deseable).
• Manejo de Office e internet a nivel usuario.
• Habilidades de comunicación oral y escrita.
• Buena dicción ortografía y redacción.
• Orientación al cliente.
• Tolerancia al trabajo bajo presión.
* Visto que se trata de Teletrabajo, adicionalmente para postular es necesario contar lo siguiente:
• Contar con equipo de computación propio PC / Notebook, de acuerdo a los siguientes requerimientos:
• Memoria RAM: 4GB o más.
• Disco Duro: 30GB disponibles.
• Sistema Operativo: Windows 7 ó Windows 10 (Excluyente).
• Contar con conexión cableada de Internet hogar (directa al modem) desde 10MB de subida, 20MB de bajada y BAJO 30MC de latencia, y con conexión directa al Modem.
• Tener Cintillo o Manos Libres para poder atender desde el PC.
Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
Años de experiencia: 1
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No