Ejecutivo Atención al Cliente Contact Center - Turnos Rotativos

Upcom DTS, especialista en desarrollo de plataformas de Contact Center y Sistemas de CRM Cloud, ha sido ampliamente reconocida y premiada como una de las mejores empresas de Chile los años 2018, 2019, 2020 y 2021, con más de 15 años de presencia en el mercado Nacional. Nos encontramos en la búsqueda de Ejecutivos/as de Atención al Cliente, prestando servicios

para una importante empresa de telecomunicaciones.
OFRECEMOS:
•Primer contrato con una duración de 30 días, renovable por 60 días más y luego indefinido, dependiendo de desempeño.
•La renta del servicio es de $398.826 líquidos aproximadamente.
•A partir del 3er mes, se asigna bonificación en términos de Calidad, Productividad, Asistencia y Puntualidad, con lo cual la Renta liquida aproximada puede ascender a un máximo de $ 462.125.
•Turnos Rotativos de lunes a domingo, modalidad 5x2 y 6x1.
CONDICIONES DEL PROCESO:
•Capacitación remota vía Zoom con una duración de 15 días.
•Aún cuando se apunta a modalidad Tele Trabajo, se requiere trabajar los 2 a 3 primeros meses de manera presencial en las instalaciones de la empresa.
REQUISITOS MÍNIMOS:
•Educación Media Aprobada (Certificado de 4to medio) (Excluyente)
•Experiencia en atención a clientes, Contact Center /Call Center de a lo menos 6 meses (Deseable).
•Manejo de Canales Remotos y Redes Sociales.
•Manejo de Office e internet a nivel usuario.
•Habilidades de comunicación oral y escrita.
•Buena dicción ortografía y redacción.
•Buena digitación.
•Orientación al cliente.
•Tolerancia al trabajo bajo presión.
* Visto que se trata de Teletrabajo, adicionalmente para postular, es necesario contar con acceso a internet cableado y disponer de PC / Notebook, de acuerdo a los siguientes requerimientos:
•Memoria RAM: 4GB o más.
•Disco Duro: 30GB disponibles.
•Sistema Operativo: Windows 7 o Windows 10. (No Mac)
•Velocidad de Internet: 10Mbps de bajada y 2 Mbps de subida
Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
1 año de experiencia
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Personas con discapacidad: Sí