Anfitrión/a De Servicio Atención Al Cliente ″ Part Time Semana

Importante empresa del rubro de centros comerciales, se encuentra en búsqueda de Anfitrión/a de servicio atención al cliente quién será el responsable de generar una atención de excelencia a nuestros clientes, entregando la mejor experiencia al usuario. Principales funcionales • Orientar a los clientes en consultas, dudas y/o reclamos en las estaciones de atención al cliente disponibles en cada centro

centro comercial.

• Recepcionar y resolver consultas, reclamos, solicitudes, felicitaciones de clientes entregadas en los distintos puntos de atención, de acuerdo con los protocolos establecidos.

• Ingresar al sistema interno todo contacto, pregunta, solicitud de clientes.

• Operar y entregar los servicios actuales disponibles en el centro comercial de cara a cliente, y los que pudieran implementarse en el futuro, de acuerdo con los protocolos definidos.

• Cumplir con los Protocolos y Procedimientos solicitados.

• Detectar y reportar problemas identificados de la atención a clientes y/o los servicios disponibles en el centro comercial.

Requisitos

• Enseñanza media completa.

• Experiencia mínima de 1 año en el cargo.

• Contar con al menos 1 año de experiencia trabajando en servicio al cliente y/o ventas.

• Conocimiento de computación a nivel de usuario.

• Conocimiento office nivel de usuario.

• Deseable manejo de inglés básico a intermedio.

Condiciones:

• Renta 380.000 Líquido.

• Horario Lunes a viernes.

09:30 a 15:30 - 15:30 a 21:15

Salario: A convenir.