VENDEDOR DE REPUESTOS AUTOMOTRICES CON EXPERIENCIA – ATENCIÓN DIGITAL Y PRESENCIAL

# VENDEDOR DE REPUESTOS AUTOMOTRICES CON EXPERIENCIA – ATENCIÓN DIGITAL Y PRESENCIAL<br /> <br /> **Empresa:** Comercial Autth SpA <br /> **Rubro:** Venta de repuestos y autopartes automotrices <br /> **Ubicación:** Sector San Pablo, Pudahuel, Región Metropolitana <br /> **Modalidad:** Presencial <br /> **Jornada:** Lunes a viernes <br /> **Remuneración:** $580.000 sueldo base + gratificación legal + bono por cumplimiento

ento de métricas + comisiones por ventas.<br />
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## Descripción del cargo<br />
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Empresa dedicada a la comercialización de repuestos automotrices a través de plataformas de comercio electrónico, marketplaces y canales tradicionales busca incorporar a su equipo un **Vendedor de Repuestos Automotrices con experiencia comprobable en el rubro**.<br />
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El objetivo principal del cargo será atender consultas comerciales, identificar repuestos, preparar cotizaciones, realizar seguimiento de clientes y concretar ventas, garantizando una atención rápida, profesional y eficiente en los distintos canales de la empresa.<br />
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Buscamos una persona proactiva, responsable, organizada y con orientación a resultados, que cuente con conocimientos del rubro automotriz y experiencia en atención comercial.<br />
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## Principales funciones y responsabilidades<br />
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### 1. Atención comercial y ventas<br />
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- Atender clientes mediante WhatsApp, llamadas telefónicas y canales digitales.<br />
- Gestionar consultas y solicitudes de cotización de clientes particulares, talleres mecánicos y empresas.<br />
- Identificar las necesidades de los clientes y ofrecer los repuestos adecuados.<br />
- Realizar seguimiento de cotizaciones pendientes para concretar ventas.<br />
- Atender presencialmente a clientes cuando corresponda.<br />
- Informar precios, disponibilidad, características y plazos de entrega.<br />
- Promover productos complementarios y alternativas comerciales.<br />
- Mantener una atención cordial, profesional y orientada a la satisfacción del cliente.<br />
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### 2. Gestión de Mercado Libre y marketplaces<br />
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- Responder oportunamente las preguntas recibidas en Mercado Libre y otras plataformas de venta.<br />
- Asesorar a los compradores respecto de características, aplicaciones y compatibilidades de los repuestos.<br />
- Mantener altos estándares de rapidez y calidad en las respuestas.<br />
- Cumplir los indicadores y métricas de atención establecidos por la empresa.<br />
- Identificar errores, información incompleta u oportunidades de mejora en las publicaciones.<br />
- Coordinar con las áreas correspondientes la resolución de consultas comerciales.<br />
- Contribuir a mejorar la conversión de consultas en ventas.<br />
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### 3. Cotizaciones y búsqueda de repuestos<br />
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- Elaborar y enviar cotizaciones mediante WhatsApp, correo electrónico, canales web y atención tradicional.<br />
- Buscar repuestos en el inventario propio de la empresa y en proveedores externos.<br />
- Identificar correctamente los productos según marca, modelo, año, motorización y características técnicas del vehículo.<br />
- Verificar compatibilidades, precios y disponibilidad antes de confirmar una venta.<br />
- Ofrecer alternativas de marcas y productos según las necesidades del cliente.<br />
- Realizar seguimiento de oportunidades comerciales y cotizaciones enviadas.<br />
- Coordinar con bodega y administración la correcta preparación y gestión de los pedidos.<br />
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### 4. Gestión y cumplimiento comercial<br />
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- Mantener registros actualizados de consultas, cotizaciones y ventas.<br />
- Cumplir los procedimientos comerciales y operativos de la empresa.<br />
- Trabajar coordinadamente con las áreas de ventas, bodega y administración.<br />
- Cumplir los objetivos de atención, productividad y ventas establecidos.<br />
- Mantener una comunicación clara y profesional con clientes y compañeros de trabajo.<br />
- Detectar oportunidades de mejora en los procesos de atención y ventas.<br />
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## Requisitos del cargo<br />
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**Requisitos excluyentes:**<br />
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- Experiencia comprobable en venta de repuestos automotrices.<br />
- Conocimientos de componentes, marcas y aplicaciones de repuestos para vehículos.<br />
- Experiencia en búsqueda, identificación y cotización de repuestos automotrices.<br />
- Capacidad para identificar compatibilidades según marca, modelo, año y motorización.<br />
- Experiencia en atención al cliente y gestión comercial.<br />
- Manejo de herramientas computacionales y plataformas digitales.<br />
- Buena comunicación verbal y escrita.<br />
- Responsabilidad, puntualidad y orientación al cumplimiento de objetivos.<br />
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**Requisitos deseables:**<br />
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- Experiencia utilizando Mercado Libre y otras plataformas de comercio electrónico.<br />
- Manejo de WhatsApp Business y herramientas de gestión comercial.<br />
- Experiencia en atención a talleres mecánicos, empresas y clientes particulares.<br />
- Conocimiento de catálogos electrónicos de repuestos automotrices.<br />
- Manejo de Excel y sistemas ERP.<br />
- Experiencia en seguimiento de cotizaciones y cierre de ventas.<br />
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## Horario de trabajo<br />
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**Lunes a jueves:** 09:00 a 18:00 horas. <br />
**Viernes:** 09:00 a 17:30 horas. <br />
**Colación:** 30 minutos diarios.<br />
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**Jornada efectiva:** 42 horas semanales, excluyendo el tiempo de colación.<br />
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## Remuneración<br />
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La remuneración estará compuesta por:<br />
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- **Sueldo base:** $580.000 brutos mensuales.<br />
- **Gratificación legal:** Adicional al sueldo base, conforme a la legislación laboral vigente.<br />
- **Bono por cumplimiento de métricas en Mercado Libre:** Incentivo mensual asociado al cumplimiento de indicadores de atención, tiempos de respuesta, calidad de respuestas y desempeño.<br />
- **Comisiones por ventas:** Remuneración variable adicional por ventas efectivamente realizadas mediante WhatsApp, llamadas telefónicas, atención presencial y canales comerciales tradicionales.<br />
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Los bonos y comisiones estarán sujetos a metas, porcentajes y condiciones previamente establecidos por la empresa.<br />
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## Competencias que buscamos<br />
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- Orientación comercial y capacidad de cierre de ventas.<br />
- Rapidez y eficiencia en la atención de clientes.<br />
- Conocimientos técnicos del rubro automotriz.<br />
- Capacidad para resolver consultas y ofrecer soluciones.<br />
- Organización para gestionar múltiples solicitudes simultáneamente.<br />
- Proactividad e iniciativa.<br />
- Trabajo en equipo.<br />
- Compromiso con los resultados y la satisfacción del cliente.<br />
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## ¿Qué ofrecemos?<br />
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- Incorporación a una empresa del rubro automotriz en constante crecimiento.<br />
- Estabilidad laboral y posibilidades de desarrollo profesional.<br />
- Remuneración fija más incentivos variables por desempeño.<br />
- Ambiente de trabajo dinámico.<br />
- Participación en canales de venta digitales y tradicionales.<br />
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## Postulación<br />
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Si cuentas con experiencia en la venta de repuestos automotrices, conocimientos técnicos del rubro y habilidades comerciales, te invitamos a postular y formar parte de nuestro equipo.<br />
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**Enviar currículum actualizado por correo, indicando experiencia previa en venta de repuestos automotrices y disponibilidad**