Customer Service - Reemplazo

Importante cliente empresa en la Región Metropolitana se encuentra en búsqueda de un Customer Service que se desempeñe de forma presencial en Las Condes en horario administrativo. FUNCIONES · Mantener y responder en tiempo y forma los reclamos y necesidades de los clientes en el servicio de post venta. · Manejar información y reportar información desde planillas excel. · Análisis

llas excel.
· Análisis de datos para reportar posibles errores o situaciones dentro del sistema.
· Coordinar la entrega de una respuesta de la compañía a los clientes
· Administrar la plataforma de Customer Service, recabando de forma permanente los diferentes
reportes para el seguimiento y cumplimiento de los plazos establecidos en la entrega de
respuesta y soluciones.
FORMACIÓN Y/O EXPERIENCIA
· Ingeniería o formación similar
· Manejo de SAP
· Manejo o experiencia con CRM
· Excel Avanzado
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Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
1 año de experiencia
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Personas con discapacidad: Sí