Importante cliente ubicado en Santiago Centro se encuentra en búsqueda de Técnico de soporte TI. Contrato indefinido + seguro de salud Renta: $500.000 Líquidos. Trabajo Presencial y Remoto Atender, resolver, orientar, gestionar y hacer seguimiento los casos que llegan a la Mesa de Servicio usando competencias técnicas en TI, habilidades de atención y los procedimientos técnicos vigentes para soporte de
ra soporte de incidentes, gestión de requerimientos, consultas y apoyos.
Mantener los niveles de servicio según lo indicado en el acuerdo de niveles de servicio (SLA).
Entregar soporte integral tecnológico.
Analizar, resolver, realizar seguimiento a los requerimientos y diferentes problemáticas reportadas por toda la organización.
Conocimientos de redes de comunicación, plataforma de seguridad (antivirus , encriptación, creación de usuarios) , active directory , Soporte PC Windows y Office.
Técnico nivel superior o Profesional universitario en carreras de Informática, Sistemas o afín.
Mínimo dos años de experiencia en soporte TI de primer Nivel o nivel 1.5
Conocimiento en alguna herramienta o metodología de MSD.
Paquetería Microsoft Office
Conocimientos generales de ITIL Fundations V3
Buena Dicción
Capacidad de redacción
Buen manejo de las relaciones interpersonales.
Manejo avanzado de computadores y recursos TI asociados.
Atender y gestionar requerimientos e incidentes de acuerdo a las normas establecidas por la Compañía.
Autogestión en situaciones de conflictos y casos bajo presión.
Mantener actualizado en el Sistema de Gestión la información de los diferentes casos.
Coordinar con el usuario las atenciones que podrían implicar la interrupción del servicio TI o bien la restauración de la funcionalidad y tiempo considerable.
Ejecutar su trabajo de acuerdo a protocolo.
Apoyar en la documentación los nuevos casos y nuevas soluciones que surjan en la atención a los usuarios para alimentar la Base de Conocimiento.
Mantener vigentes los contenidos que se derivan de las capacitaciones/coaching y/o entrenamiento formal para los Agentes.
Perfil Profesional – Guardia de Seguridad para Instalación de Bodegas Se requiere contratar Guardias de Seguridad para desempeñarse en instalación de bodegas, orientados al resguardo de instalaciones, control de accesos y apoyo en labores de vigilancia preventiva. Funciones Principales • Control …
¡Estamos buscando profesionales para unirse a nuestro equipo! <br /> <br /> Estamos en búsqueda de:<br /> <br /> Ortodoncista<br /> Periodoncista<br /> Dentista General<br /> Especialista en Rehabilitación oral o general con conocimientos en Estética y Carillas dentales.<br /> <br /> Buscamos p…
Se busca persona responsable y de buen trato para ayudar a adulto mayor de 85 años en domicilio ubicado en La Calera, sector cercano a Plaza Cemento Melón.<br /> <br /> El adulto mayor es autovalente: se baña solo, se viste solo y puede prepararse su desayuno. Solo necesita apoyo en algunas tareas …
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Se solicita un Ingeniero Agrónomo con el cargo de Jefe de contrario para una licitación de Servicio de Mantención, Jardines, Áreas Verdes y espacio Públicos para la Comuna de Sierra Gorda.<br /> <br /> - Título profesional de Ingeniero Agrónomo.<br /> - Experiencia en mantención de áreas verdes y p…
Empresa prestadora de servicios se encuentra en búsqueda de Auxiliar de Aseo Part-Time para desempeñarse en distintas instalaciones ubicadas en el Gran Concepción, incluyendo oficinas, casas particulares y dependencias de clientes.<br /> <br /> La principal función del cargo: Es mantener la limpiez…
Buscamos conductor profesional, que resida en sector sur de Antofagasta de preferencia (barrio Coviefi-cerro paranal- angamos-playa blanca o alrededores), con vehículo propio para llegar al lugar de estacionamiento del bus en sector sur, alto sentido de cumplimiento de horarios, disciplina a toda p…
Importante empresa del rubro comercial, se encuentra en búsqueda de Peoneta para integrarse a su equipo de distribución.<br /> <br /> • Enseñanza Media Completa.<br /> • Experiencia previa como peoneta, ayudante de reparto o cargos similares.<br /> • Buena disposición y responsabilidad.<br /> • Ca…
