ejecutivo/a de atención al cliente 20 horas - Las Condes

Nuestro cliente, una importante empresa internacional del rubro de la Seguridad y Alarmas, requiere contratar ejecutivos de atención al cliente con jornada laboral de 20 horas, en jornadas de AM/PM/ Fines de semaná (Solo Sábado y Domingo) Se requiere una persona dinámica, flexible con alta orientación al cliente y cumplimiento de los procedimientos. (el trabajo es presencial) Funciones: • Resolver

r cualquier problema / incidente de nuestros clientes en el primer contacto
• Resolver solicitudes o incidencias, no relacionadas con activaciones de alarmas, accediendo a la programación del dispositivo sin visitar al cliente.
• Gestionar los requerimientos de nuestros clientes de forma clara, completa y oportuna, aportando de manera permanente a la mejora continua y a la satisfacción de los clientes
.• Detectar necesidades adicionales de servicio para mejorar la protección del cliente.
Requisitos:
Disponibilidad para asistir a capacitación de 2 semanas de lunes a viernes desde 10:00 a 18:00 horas
Disponibilidad para trabajar en sistema de turno de 20 horas.
Experiencia comprobable en post venta.
Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
Años de experiencia: 1
Conocimientos: Microsoft Excel
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No