Reconocida empresa del rubro del retail se encuentra en búsqueda de Coordinadoras/es de Servicio al Cliente, quienes serán responsables de entregar una excelente atención de post venta a los clientes que compran en tiendas propias de la marca, así como también a través del canal e-commerce, realizando seguimiento a los reclamos y ofreciendo respuestas a tiempo. FUNCIONES • Mantener y
responder en tiempo y forma los reclamos y necesidades de los clientes en el servicio de post venta.
• Coordinar la entrega de una respuesta clara y oportuna entre nuestro servicio técnico y el cliente.
• Coordinar la entrega de una respuesta clara y oportuna en la demora y entrega de los despachos de productos al cliente.
• Coordinar la entrega de una respuesta de las tiendas a los clientes
• Administrar la plataforma de Customer Service, recabando de forma permanente los diferentes reportes para el seguimiento y cumplimiento de los plazos establecidos en la entrega de respuesta y soluciones.
• Capacitar respecto a políticas de cambios y devolución.
FORMACIÓN Y/O EXPERIENCIA
• Al menos 5 años de experiencia en el área de atención al cliente.
• 2 años de experiencia en gestión comercial y atención al cliente.
• Deseable formación universitaria o técnica en administración de gestión, o afín.
• Manejo de encuestas, sistemas de reportes y métricas de operación Customer Service.
• Experiencia con plataformas como Zendesk, GORGIAS o Salesforce.
CONDICIONES
• Jornada laboral de lunes a viernes de 08:15 a 18:00 horas. 1 hora de colación.
• Modalidad teletrabajo (en caso de ser necesario, reuniones presenciales. Esto ligado al avance y reporte de Minsal)
• Disponibilidad para dirigirse eventualmente a central u oficina ubicada en la comuna de Las Condes.
Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
Años de experiencia: 5
Edad: entre 25 y 40 años
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Personas con discapacidad: Sí
El Barbero Especialista es el encargado de brindar una experiencia de cuidado personal de alto nivel. Más allá de un corte de cabello, su enfoque principal es el ritual del afeitado clásico y el bienestar facial, utilizando técnicas tradicionales y modernas para garantizar la máxima relajación y sa…
personal proactivo dispuesto a la atencion en diferentes areas
Se busca Ayudante de Cocina con experiencia en Comida Peruana Providencia<br /> En el Mono en Providencia, Cafeteria de especialidad y restaurante ubicado en el corazon de Santiago, estamos buscando un Ayudante de Cocina con experiencia comprobable en Cocina Peruana
Busco una persona responsable y puntual para ayudar con tareas del hogar, 2 veces a la semana.<br /> Las labores incluyen aseo, lavado y planchado. En ocasiones muy puntuales, podría necesitarse apoyo en el cuidado de un niño.<br /> Es importante contar con papeles al día, ya que el trabajo contemp…
Se busca Carnicero y ayudante de carnicero con experiencia <br /> <br /> ¡Únete a nuestro equipo! estamos en la búsqueda de carniceros y ayudantes de carnicero con experiencia comprobable para trabajar en locales establecidos.<br /> Requisitos:<br /> <br /> Experiencia en desposte, corte y atención…
BUSCAMOS CONDUCTOR CLASE B — SÚMATE A UN EQUIPO EN CRECIMIENTO<br /> <br /> En Tu Casa Tu Espacio SpA, empresa en expansión dedicada a la comercialización de productos para el hogar, estamos buscando un Conductor Clase B que quiera ser parte de un equipo comprometido, dinámico y con proyección.<br …
Acá tienes dos opciones:<br /> Empresa de transporte de carga busca transportista independiente con camión propio (mínimo 3/4 o similar, capacidad de carga amplia) para realizar reparto de mercadería en la Isla de Chiloé.<br /> <br /> Detalle del servicio:<br /> - Frecuencia: 1 día a la semana (día…
BUSCAMOS CONDUCTOR CLASE B — SÚMATE A UN EQUIPO EN CRECIMIENTO<br /> <br /> En Tu Casa Tu Espacio SpA, empresa en expansión dedicada a la comercialización de productos para el hogar, estamos buscando un Conductor Clase B que quiera ser parte de un equipo comprometido, dinámico y con proyección.<br …
Atención directa a clientes y toma de pedidos • Preparación de productos según estándares del local • Mantención del orden y limpieza del área de trabajo • Apoyo en tareas generales del funcionamiento del local. Extranjeros con documentación al día! Requisitos excluyente! Envía tu cv a seleccion.ba…
