Upcom DTS, especialista en desarrollo de plataformas de Contact Center y Sistemas de CRM Cloud, ha sido ampliamente reconocida y premiada como una de las mejores empresas de Chile los años 2018, 2019, 2020 y 2021, con más de 15 años de presencia en el mercado Nacional. Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Ingeniero de Cableado, con sólidos conocimientos
y habilidades técnicas en el área, prestando servicios para una importante empresa de telecomunicaciones, en Santiago - Región Metropolitana
Misión
Ejecutar y documentar las actividades de cableado para los distintos clientes de los Servicios TI que la empresa entrega en su Data Center, con el fin de contribuir en respuestas de acuerdo a los niveles de servicio establecidos por la dirección.
Desafío: Proporcionar continuidad operativa al servicio y entregar una experiencia en TI a los clientes, velando por la satisfacción y el cumplimiento de SLA de los servicios contratados
Ofrecemos:
•Inicialmente contrato a plazo fijo, posteriormente Indefinido dependiendo del desempeño.
•Renta líquida de $ 950.000,.
•Modalidad Mixta (Presencial & Teletrabajo)
•Notebook & BAM asignada mientras realice sus funciones con la empresa.
Requisitos mínimos:
•Formación y Estudios: Profesional Universitario de las áreas de áreas TI, Técnico o Ingeniero en Telecomunicaciones y Redes o Ingeniería similar (titulado Excluyente).
•Experiencia Mínima Requerida: Al menos 2 años de experiencia en ejecución y diseño de cableado de datos en DataCenter o Servicios TI. Con experiencia en empresas de redes y cableado de datos TI o Similar.
•Disponibilidad para turnos rotativos (prestará servicios en una plataforma 7x24).
Certificaciones:
•Certificación de Cableado vigente Furukawa (EXCLUYENTE)
•Certificación de Cableado vigente Panduit
•Certificación de Cableado vigente Siemon
Será un plus contar con:
•Curso Gestión de Proyectos
•Interés en mejoras en los procedimientos y metodologías
•Interés en mejora en los procesos diarios.
Funciones Principales / Alcance:
•Resolver incidentes y requerimientos relacionados con cableado estructurado, con el fin de dar solución a lo solicitado dentro los SLA comprometidos
•Actualizar periódicamente el estado de los incidentes y requerimientos en software de atención. Con el fin de mantener informado a los clientes sobre sus solicitudes
•Tendido de cableado de datos UTP y fibra óptica, tanto al interior de racks como entre racks. Cumpliendo normas internacionales (TIA942 TIA569, TIA568) y buenas prácticas de instalación.
•Documentar todos los trabajos realizados en software de atención y DCIM, con el fin de mantener una base de datos actualizada de los trabajos realizados y todo el cableado operativo.
•Gestionar capacidades de todo el equipamiento de cableado.
•Certificación de cableado de datos UTP y fibra óptica con equipamiento Fluke
•Rotulación de cableado bajo formatos definido.
•Apoyar la certificación en ISO 20000 – ISO 27000 – ISO 900 – ISO PCI DSS, AT-3200 en el área de Operaciones.
Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
Años de experiencia: 2
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Personas con discapacidad: Sí
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