Empresa con importante posicionamiento en el mercado de la venta y arriendo de espacios modulares, requiere contratar a un/a Coordinador/as de Post Venta y Medios Digitales, Funciones principales: - Atender a requerimientos de Clientes desde Sistemas PostVenta y Asignar el requerimiento sistemáticamente a la planta por zona geográfica o a los servicios externos que le corresponde - Coordinar la ejecución
ón de encuesta de Satisfacción de Clientes y mantener el control de las Campañas activas de Clientes.
- Gestionar material necesario para publicación en redes sociales en coordinación con Agencia e implementar campañas de Mailing a clientes.
- Ingresar requerimientos en menos de 24 horas e informar de los plazos al cliente, indicando pasos a seguir.
- Realizar visitas a terreno cuando sea necesario, es decir, a las instalaciones de algún cliente.
- Hacer seguimiento a la evolución del requerimiento, cumplimiento de plazos y reporta al cliente cualquier desviación
- Recepción de parte del técnico en postventa o servicio externo asignado al requerimiento los antecedentes de la atención y solución, los cuales deben ser ingresados al sistema en forma inmediata.
- Gestionar los informes diarios y mensuales que le entrega el sistema y reportar a su jefatura.
- Responsable de administrar Documentación de Clientes (Contratos y Pagarés),
Requisitos:
- Técnico Profesional (Técnico en Administración de Empresas, Técnico en Administración mención Marketing, Técnico en Marketing, Ingeniería Comercial)
- Experiencia de 2 años en el cargo en empresas productivas/sector industrial
- Conocimiento en atención al cliente (post venta), marketing, RRSS
- Licencia de conducir clase B.
- Manejo excel avanzado
Condiciones:
Trabajo presencial en la oficina ubicada en Colina.
Contrato a plazo fijo 3 meses y luego indefinido
Remuneración $ 850.000 líquido
Lunes a viernes, desde 08:00 a 18:00 hrs.
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