En OfiCar, empresa líder con más de 18 años de experiencia en servicios ecológicos de limpieza automotriz en edificios corporativos de Las Condes, buscamos un(a) Coordinador(a) de Operaciones y Calidad para apoyar la gestión operativa y contribuir al crecimiento de la empresa.<br /> <br /> Propósito del cargo<br /> Asegurar el correcto funcionamiento de la operación, supervisando la calidad del
servicio, el cumplimiento de protocolos y la disponibilidad de insumos y herramientas, con foco en la excelencia operacional y la satisfacción del cliente.<br />
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Principales funciones<br />
* Supervisar en terreno la calidad del servicio y el cumplimiento de protocolos.<br />
* Verificar la correcta operación en los distintos puntos de atención. (10 edificios corporativos)<br />
* Apoyar la atención al cliente y la gestión comercial.<br />
* Brindar soporte a encargadas y lavadores (operadores).<br />
* Coordinar materiales, insumos y herramientas de trabajo.<br />
* Detectar oportunidades de mejora para optimizar procesos y aumentar la productividad.<br />
* Apoyar la implementación de acciones orientadas a mejorar la experiencia del cliente y las ventas.<br />
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Requisitos<br />
* Experiencia mínima de 2 años en cargos relacionados con operaciones, logística, supervisión o coordinación.<br />
* Experiencia liderando equipos de trabajo.<br />
* Persona organizada, proactiva, resolutiva y orientada al cliente.<br />
* Manejo de Excel y herramientas digitales.<br />
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Modalidad<br />
* Jornada part time: 2 días a la semana (Lunes-viernes)<br />
* Horario de 08:00 a 17:00 hrs.<br />
* Trabajo en terreno en edificios corporativos ubicados en la comuna de Las Condes.
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