Coordinador de Servicio al Cliente - Experiencia en Logistica

Empresa de Logistica y Distribucion desea contratar a un Coordinador de Servicio al Cliente con experiencia en Logistica y Distribución Funciones Principales: -Organizar y estructurar las funciones de los Analista de Servicio al Cliente que estara a cargo - Reportar desviaciones y errores de los procesos en relacion al area - Velar por el cumplimiento de los KPI, así como

proponer acciones de mejora cuando no se logren los objetivos
- Apoyar en el análisis de los casos que los analistas no puedan realizar o resolver (casos complejos)
- Reportar al Supervisor del área, aspectos administrativos como, asistencia, cumplimiento KPI, entre otros.
- Servir de enlace con otras áreas operativas para buscar respuestas sobre los casos que se generen y asi poder solucinar
Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
4 años de experiencia
Edad: A partir de 30 años
Conocimientos: Microsoft Excel
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Personas con discapacidad: Sí