Importante entidad bancaria requiere contratar controlador de tráfico (monitor de contact center) para trabajar en corporativo ubicado en la comuna de Santiago centro. Principales Funciones: - Generar cálculos requeridos de ejecutivos, generando la respectiva programación. - Verificar los estados de los ejecutivos de contact center con la finalidad de mejorar la eficiencia y eficacia de los procedimientos entregados a los
clientes.
- Desarrollo y actualización de reporteria destinado al control de los procesos del contact center
- Monitoreo de ejecutivos y tráfico de llamadas
- Asignación de habilidades (Skills) de los ejecutivos
- Atingentes al rol
Horario de Trabajo:
- Lunes a Viernes horario oficina
Se Ofrece:
Renta Líquida Mensual: $600.000
Estabilidad laboral
Posibilidades de desarrollo profesional
Requisitos:
Experiencia en el cargo o afines mínimo 1 año
Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
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