Importante empresa de Telecomunicaciones del país necesita contratar Consultor Senior gestión personas y productividad para Proyecto de 2 meses inicialmente, en el cual deberán asesorar al canal y a los centros para la correcta implementación de los procesos de personas, identificando oportunidades de mejora, proponiendo e implementando nuevas herramientas de gestión, con el fin de impactar positivamente a la productividad
y los resultados del negocio.
Principales funciones:
-Entregar información relevante a los canales, que sirve para la toma de decisiones respecto ejecutivos y supervisores
-Identifica espacios de mejora continua en los procesos de Persona y Productividad. Diseña e implementa nuevos proyectos que generan valor a los canales.
-Lidera y hace seguimiento a la cartera de proyectos de los distintos canales asociados a su cargo, movilizando a otros para su correcta ejecución.
-Es responsable y hace seguimiento a los distintos indicadores de gestión de personas (rotación, capacitación, E.Desempeño, movilidad, adherencia, etc) y productividad, así
-Establece una relación permanente y cercana con los encargados de canal y centros, se posiciona en el rol de asesor experto en temas de Personas (Selección, Evaluaciones de Desempeño y Gestión Cuartiles, Adherencia, Onboarding, Certificaciones, Capacitación, etc.)
Requisitos:
-Psicólogo, Ingeniero Civil o Comercial, Periodista o afín
-Mínimo tres años de experiencia en áreas de Negocio, liderazgo de proyectos relacionados con canales de atención, consultoría en temas de DO que impacten en resultados de negocio.
-Conocimientos procesos de DO, Metodologías de Gestión de proyectos, seguimiento de indicadores
Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
Años de experiencia: 3
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
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