Buscamos profesional con experiencia en atención al cliente, coordinación logística y asistencia comercial para asumir el cargo de representante de servicio al cliente en importante empresa del rubro químico. Al menos 4 años de experiencia en cargos similares. Nivel avanzado de inglés y usuario de SAP (Modulo SD). Resposabilidades: Gestionar pedidos y envío productos en SAP,(local y regional); Realizar proceso
de exportación,incluye seguimiento logístico aduanero(latam);
Gestionar pedidos de muestras y entregas;
Preparar y analizar datos planificación (entrega, volumen, precio);
Actualizar y registrar información en SAP;
Gestionar notas de crédito y débito;
Comunicar quejas (análisis causa raíz y entrega solución);
Gestionar devoluciones y control stock.
Evaluar la información cliente.
Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
4 años de experiencia
Idiomas: Inglés
Conocimientos: SAP
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Personas con discapacidad: Sí
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OBJETIVO ESPECÍFICO: Gestionar nuevos clientes, recuperar clientes y mantener la cartera de clientes. ACTIVIDADES Y DEBERES PRINCIPALES DEL CARGO: Cerrar negocios (efectividad). Visitar clientes en terreno. Elaborar informes de gestión semanalmente /mensual. Proyectar e informar ventas mensuale...
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