Telefónista Multifunción para Contact Center

Institución de beneficencia del área de la salud, está en búsqueda de Telefonistas Multifunción para su Contact Center. El objetivo del cargo es: Entregar una atención telefónica expedita y oportuna a los pacientes y clientes, con el fin de satisfacer las necesidades y requerimientos de Fármacos, beneficios sociales y servicios médicos que entrega nuestra Institución. Dentro de sus funciones se

encuentran:
• Atención y realización de llamados
• Atención en venta telefónica y online de fármacos
• Entregar información de la institución a pacientes y público en general.
• Gestionar requerimientos de pacientes
Requisitos:
• Educación Superior Técnica Completa
• Experiencia de 2 años en atención al cliente (Call o Contact Center) Desempeñándose en áreas similares al rubro como Farmacias, Sistemas de salud, CCAF, Aseguradoras, y centros médicos.
• Manejo de Office 365 a nivel medio.
• Conocimientos de plataformas de gestión telefónica
Aptitudes Necesarias:
• Trabajo en equipo
• Capacidad de resolución de problemas
• Confiabilidad
• Organización
• Habilidad verbal
• Concentración
• Análisis
Se parte de una institución comprometida con su misión de dar una atención integral a nuestros pacientes, sus familias y cuidadores.
Trabajo a realizarse en forma presencial en Santiago Centro
Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
Años de experiencia: 2
Edad: A partir de 18 años
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Personas con discapacidad: Sí