Ejecutivo Telefónico Soporte Técnico

Hola!, En Verisure, somos Personas que Protegen Personas, con foco en el desarrollo y el crecimiento de nuestros colaboradores, y hoy estamos en búsqueda de los mejores Ejecutivos Telefónicos Soporte Técnico para nuestra Área Técnica. ¿Cuáles son las principales responsabilidades? • Incorporar nuevas soluciones a las pautas actuales para evitar futuras llamadas de operadores. • Brindar soporte en la programación

de visitas y tiempo de respuesta a incidencias
• Generar el registro de las actividades de mantenimiento y el material almacenado
• Atención de llamadas internas y externas
• Gestionar Auditorias a Instalaciones.
• Creación de Mantenimientos.
• Cumplir con indicadores de productividad establecidos..
¿Cuál es la modalidad de trabajo?
Son 45 hrs semanas de Lunes a Sábado entre las 09:00 a 21:30 hrs. Con sistema de turno rotativo de manera presencial en nuestras oficinas ubicadas a pasos de Metro El Golf.
¿A quién buscamos?
Buscamos personas con orientación al cliente interno, con al menos 6 meses de experiencia en asistencia técnica. Somos un equipo dinámico, flexible con alta orientación al cumplimiento de nuestras metas.
¿Cuáles serían las Habilidades deseables?
• Excelentes habilidades de Atención al Cliente Interno.
• Experiencia en soporte técnico telefónico.
• Manejo Excel nivel usuario y capacidad de aprendizaje de diversos sistemas computacionales.
¿Qué ofrecemos?
Ofrecemos capacitación de 5 días – con contrato desde el día 1 - desde las 09:00 hasta 17:00 horas de Lunes a Viernes para que conozcas nuestras herramientas y productos.
Además contamos con atractivos Beneficios como Seguro de salud complementario, contrato directo con nuestra empresa desde el primer día de formación, renta acorde al mercado, ticket de almuerzo y una serie de beneficios más para ti y tu familia.
Y tú ¿Crees tener lo que se necesita para Proteger Personas? Si es así, ¡Ven a ser parte de nuestro equipo!
Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
1 año de experiencia
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No