Trabajamos en un ambiente inclusivo, diverso y donde todas las ideas son escuchadas. Te invitamos a unirte a nuestro equipo de Soporte como Ejecutivo/a de Soporte, para apoyarnos en optimizar el área con tus nuevas ideas y acciones transformadoras. ¿Qué vas a hacer en esta vacante? -Efectuar diariamente seguimiento y atención omnicanal a los conductores en ruta. -Realizar la atención
al cliente final receptor de paquetes.
-Enviar diariamente el estatus de las rutas de los conductores al departamento de Back Office.
-Manejar y mantener actualizadas las bases de datos de ruta, datos de transportistas, datos de cliente final y datos de paquetes.
-Manejar y mantener actualizada la plataforma de geolocalización y rastreo de paquetes de la empresa.
-Coordinar con los conductores el retiro de productos defectuosos y entrega de producto nuevo para cierre de reclamo, diariamente.
-Dar de baja a nivel del sistema Beetrack productos que no se encuentren de forma física en bodega.
-Velar por la correcta generación de códigos MAT y carga de información de los formularios por parte de los conductores
¿Qué necesitas para postular?
- Carreras: T.S.U Administración, Comunicación Social, Logística u otra a fin.
- Manejo de Excel nivel Intermedio.
- Habilidades para manejo de programas informáticos.
- Mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente.
Nuestra prioridad será tu bienestar, por eso te ofrecemos además:
Sueldo líquido mensual de $500.000 CLP.
Estacionamiento para autos y bicicletas.
Aguinaldos en Fiestas Patrias.
Outfit / Vestimenta casual.
Permiso administrativo mensual para tus trámites médicos, bancarios y/o gubernamentales.
Permiso por luto, adicionales a los de ley, ¡somos humanos!
Lugar de trabajo: comuna de Coquimbo.
Horario Turno: Lunes a sábado de 9:00 a 17:00 hrs.
Estamos en expansión y con tu apoyo estamos seguros de que nuestra organización avanzará más rápido. ¡Atrévete a postular!
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