Para uno de nuestros clientes, líder en el rubro de informática, se requiere incorporar a Técnico de Soporte para telecomunicaciones, para trabajo remoto desde Chile a México. Requisitos: Deseable conocimiento del idioma inglés. Conocimiento, experiencia y dominio en redes celulares. Conocimiento, experiencia y dominio en las aplicaciones HSS/HLR. Conocimiento amplio de Protocolos de comunicación DIAMETER y SS7. Conocimiento y dominio
io en el proceso de atención de casos de soporte a las aplicaciones anteriormente descritas
Experiencia en el manejo de SalesForce para la resolución de trouble tickets empleado por HPE y/o el cliente final para dar seguimiento a los casos de atención de soporte a las aplicaciones
Conocimiento de ITIL.
Contar conocimiento y experiencia en: Linux RedHat, Java, Oracle RAC 11g R2, Shell Scripting, Conocimiento General de redes GPRS, Conocimiento General de redes EPC, Soporte a tickets de solución HSS en español e inglés avanzado.
Funciones:
- Atención y registro de llamadas para la atención de incidentes. Levantamiento y registro de incidentes. Atención de primera instancia. Identificación de problemática.
- Atención y resolución de casos y/o escalación a Levels 2 & 3.
Estos servicios incluyen:
Atención y solución de fallas del aplicativo, casos no necesariamente atribuibles al soporte de SW de la plataforma.
Se definen prioridades para su atención; Baja, Media, Alta y Emergencia, el objetivo primordial de Soporte Aplicativo CS es mantener la plataforma en operación, resolviendo las incidencias de fallas operativas que se presentan.
El servicio de Soporte Remoto Asistido CS, es un conjunto de servicios de Soporte para el aplicativo que incluyen:
Prioridades Aplicativo
Prioridades SW
Soporte SW
Call Back
Workaround
Ingeniero en sitio
Atención Bug- Case
Tiempos de Atención y Solución
Jornada laboral: lunes a viernes en horario de oficina, con disponibilidad para realizar turnos de guardia 24/7 previa coordinación.
Empresa requiere contratar ayudante de taller para apoyar, en actividades <br /> * Conocimiento y manejo de herramientas manuales.<br /> * Experiencia previa trabajando con máquinas y herramientas de taller.<br /> * Responsabilidad, puntualidad y disposición para aprender.<br /> * Capacidad para tr…
Importante empresa del rubro industrial y de packaging se encuentra en búsqueda de un/a Asistente de Operaciones, quien tendrá la responsabilidad de apoyar y coordinar las actividades administrativas y operativas relacionadas con los procesos de producción, logística, abastecimiento y despacho, con…
Se ofrece trabajo :<br /> <br /> *Jornada: tiempo parcial, de lunes a viernes, de 09:30 a 13:30 horas.<br /> * Contrato de trabajo.<br /> * Funciones: Apoyo en mantención, diagnóstico, reparación e instalación de termos eléctricos y calefones.<br /> * Experiencia: No se requiere experiencia, aunque…
Persona responsable, papeles al día, con experiencia en rutas y disponibilidad inmediata
Empresa de servicios profesionales busca Prevencionista de Riesgos, técnico o ingeniero, para colaborar en proyectos y asesorías a empresas.<br /> Funciones principales:<br /> Elaboración de informes técnicos.<br /> Evaluación de riesgos laborales.<br /> Visitas e inspecciones en terreno.<br /> Ase…
¡ESTAMOS CONTRATANDO! BUSCAMOS AYUDANTE DE TRABAJO<br /> <br /> ¿Quieres formar parte de un equipo de trabajo dinámico, con estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento? ¡Esta es tu oportunidad!<br /> <br /> Ofrecemos:<br /> <br /> * Sueldo desde $700.000 líquidos.<br /> * Turnos extras adi…
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se necesita señorita para trabajar en casa puerta adentro en Iquique, para postular no se necesita mayor experiencia laboral o documentación adicional solo ganas de trabajar en equipo y aprender.<br /> para postular debe enviar información laboral al fono WhatsApp o al correo electrónico publicados…
Ferretería Industrial ubicada en Quilicura se encuentra en búsqueda de personal para el cargo de Chofer / Apoyo de Bodega, para integrarse a nuestro equipo de trabajo.<br /> Funciones principales:<br /> <br /> Realizar despachos y entregas de pedidos a clientes.<br /> <br /> Colaborar en la prepara…
1.-PROFESIONAL A CARGO DE REALIZAR SERVICIOS REALACIONADOS CON CONTROL DE INCENDIO, EN ESPECIAL A SERVICIOS DE MANTENCION DE EQUIPOS PORTATILES ( EXTINTORES)<br /> 2.- NO SE REQUIER EXPERIENCIA, ES UN OFICIO QUE SE LE CAPACITA POR MEDIO DE INSTRUCION BASICA<br /> 3.- DEBE POSEER LICENCIA CLASE B, C…
