Técnico de Servicios - Santiago

En ADT Security Services nos encontramos en el próximo Técnico de Servicios - Santiago, que dentro sus principales funciones deberá realizar: - Ser el responsable de efectuar actividades técnicas consistentes en el control de calidad de las instalaciones, reparaciones y/o mantenciones efectuadas en los equipos que los Clientes de ADT teniendo las ubicaciones monitoreadas realizadas por los técnicos (sean contratistas

tas o no), así como realizar la Atención Técnica en terreno de los Clientes de ADT en los servicios técnicos requeridos que le sean asignados por el Coordinador Técnico y/o lo(s) cargo(s) que a futuro la Empresa determine; todo esto de acuerdo a los procedimientos, protocolos de calidad y servicio, plazos, normas y políticas de la Compañía.
- Verificar en cada visita técnica, el funcionamiento del sistema de alarma durante el siniestro y registrar la información recopilada en terreno en los documentos que se especifiquen y de acuerdo a los protocolos y procedimientos establecidos por la Compañía.
- En un plazo máximo de 24 hrs deberá despachar a la Unidad de Control Operacional o el Área que a futuro la remplace, toda la documentación de respaldo de las visitas técnicas.
- Deberá realizar las actividades de fidelización que sean indicadas por el Empleador, conforme a los procedimientos, manuales y políticas definidos al efecto.
- Deberá ejecutar actividades administrativas relacionadas con las actividades del control de calidad y la atención técnica en terreno.
- Será el responsable de ejecutar y participar de las Campañas de Servicio Técnico definidas por la Empresa.
- Deberá verificar las normas de seguridad en los inmuebles, en los vehículos que conduzca, en las herramientas que utiliza, así como en todos los materiales y elementos necesarios para la prestación del Servicio Técnico incluyendo las condiciones ambientales.
- Deberá administrar, custodiar y controlar herramientas y materiales y elementos del stock entregado. Además deberá disponer de éstos cuando la empresa así lo requiera.
- Preparar informes de supervisiones realizadas.
- Realizar levantamientos de proyectos solicitados por clientes corporativos.
- Dar apoyo técnico a empresas contratistas.
Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
2 años de experiencia
Idiomas: Español
Licencias de conducir: B
Disponibilidad de viajar: Si
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Personas con discapacidad: Sí