Ejecutivos de Atención al Cliente Freelance

Upcom DTS , Premiada como una de las mejores empresas de Chile los años 2018 y 2019, solicita personal con experiencia en Atención de Clientes a través de Call Center o presencial para desempeñarse como Ejecutivo/a Call Center Freelance, para plataforma de Emergencia de importante Empresa de servicios del rubro energético, con las siguientes características: Condiciones de la oferta: -

Se trabaja con Boleta de Honorarios emitida por el Ejecutivo.
- Turnos rotativos de Lunes a Domingo entre las 07:00 a 00:00.
- Se pagan $2.000 Brutos por hora efectiva de conexión.
- Importante aclarar, que si las horas de conexión están previstas dentro del Plan de Emergencia establecido por la Empresa, dichas horas son pagadas a razón de $ 3.000 Brutos.
- Se convoca de acuerdo a la necesidad del servicio (actualmente nos encontramos con alta demanda)
- Se pide un mínimo de conexión de 4 horas cada vez que se les convoca.
- Para el pago, se contabilizan todas las horas efectivas de conexión durante el mes calendario, y una vez recibida la boleta de parte del agente los 5 primeros días del mes, se genera el pago respectivo el día 15, a través de Cuenta RUT o Servipag.
- Modalidad Teletrabajo.
- A pesar de que se apunta a la modalidad teletrabajo, se requiere de al menos algunos días de conexión de manera presencial en nuestras instalaciones, para el reforzamiento del conocimiento.
Capacitación Requerida:
- Duración: 3 días.
- Modalidad: Remota a través de la aplicación ZOOM
- Horario de la Capacitación: de 09:00 a 18:00 horas.
Requisitos:
- Experiencia en atención al cliente preferentemente Call & Contact Center de a lo menos 6 meses (Deseable).
- Estudios desde 4to. Medio Aprobado (Excluyente).
- Manejo de Office e Internet Nivel Usuario.
- Habilidades de Comunicación Oral y Escrita.
- Buena Dicción, Ortografía y Redacción.
- Orientación al Cliente.
- Tolerancia al Trabajo bajo Presión.
Visto que se trata de Teletrabajo, para postular debe contar con acceso a Internet cableado y disponer de PC o Notebook, de acuerdo a los siguientes requerimientos técnicos:
- Memoria RAM: 4GB o más.
- Disco Duro: 30GB disponibles.
- Sistema Operativo: Windows 7 o Windows 10.
- Velocidad de Internet recomendado: 10Mbps de bajada y 2 Mbps de subida
Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
Años de experiencia: 1
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No