Service desk àrea salud

Educación Licenciatura o en un campo de la tecnología o una combinación equivalente de educación y experiencia relevante en tecnología de la salud. Las certificaciones MCSE, Network + y CIIP también son una ventaja. Experiencia 2 o más años de experiencia laboral previa en un rol de soporte técnico al cliente trabajando con sistemas de IT de misión crítica. La

experiencia en Sistemas Clinicos es muy deseada.
Habilidades específicas (competencias básicas, especialidades clave, habilidades técnicas, de relaciones humanas o de gestión, y áreas de conocimiento necesarias)
• Conocimientos en redes y sistemas operativos (LINUX y Windows), bases de datos Oracle, conectividad remota, seguridad y procesamiento de imágenes médicas digitales.
• Deseables conocimientos previos del software de Agfa o de productos PACS, HIS, RIS o EMR de la industria similar, flujo de trabajo del hospital y una capacidad demostrada para aprender nuevas tecnologías de vanguardia.
• Excelentes conocimientos informáticos, incluidos los sistemas de gestión de conocimientos basados en MS Office e Internet.
• Excelentes habilidades de comunicación oral, escrita e interpersonal.
• Demostradas habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
• Demostrada experiencia en la adaptación al cambio y en la gestión de prioridades.
• Fuertes habilidades de servicio al cliente en la interacción con los clientes internos y externos.
• Experiencia previa trabajando en un entorno global (establecimiento de redes y construcción de relaciones con individuos en lugares remotos y equipos virtuales).
• Comprensión del negocio de los servicios técnicos, del proceso de lanzamiento de productos y del entorno sanitario.
• Habilidades habladas y escritas en idioma inglés.
• Experiencia en atención a clientes y manejo de quejas.
Postula con nosotros!!!
Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
Años de experiencia: 2
Idiomas: Inglés
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No