Importante Empresa de Asistencia requiere contratar para su área de Call Center el cargo de Ejecutivo Resolutivo para una de sus plataformas de Servicio al Cliente con mayor demanda. Sus principales responsabilidades: • Atender a clientes Exclusivos para la entrega de Beneficios (Descuentos, Equipos, Mejoras de servicios) • Retener a clientes que deseen generar portabilidad. • Manejo de objeciones, explicar
en forma clara destacando los beneficios que tendría disponible al aceptar oferta.
• Conectarse con el cliente a través de la escucha activa, amabilidad y empatía.
Requisitos:
• Cedula de Identidad Vigente y Chilena
• Extranjeros con Visas Definitiva o Temporaria.
• Experiencia en Call Center mínima de 1 año. (demostrable)
• Buena Dicción y Modulación
• Manejo de Ofimática y PC Nivel Usuario.
• Responsable y Puntualidad.
• Sonrisa Telefónica.
• Disponibilidad para realizar turnos rotativos en franja de lunes a sábado de 09:00 y las 21:00 hrs. modalidad 6x1/5x2
• Residencia en Santiago.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial y teletrabajo según se le indique, en la comuna de Santiago.
• Acceso a internet hogar fijo.
Beneficios:
• Capacitación Pagada (Duración 5 días Hábiles) Luego de Haber aprobado la Certificación.
• Tipo de Contrato a Plazo Fijo con renovaciones a 30 días.
• OJT en Call Center para capacitar, asesorar y reforzar el conocimiento In Situ.
• Día Libre en Cumpleaños
• Bono de Permanencia a 6 meses. $100.000.-
• Grato Ambiente Laboral
• Afiliación a Caja de Compensación.
• Renta $500.000.- (Líquidos con bonos incluidos) 1er Mes se asegura el 50% de sus Bonos.
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