UpCom DTS premiada como una de las mejores empresas para trabajar en Chile durante los años 2018 y 2019, busca JEFE DE EXPERIENCIA A CLIENTES con sólidas habilidades en el área CALL CENTER / CONTACT CENTER y experiencia de clientes de al menos 2 años en cargos similares. FUNCIONES: • Será co-responsable de la operación del Contact Center, garantizando el
cumplimiento de los resultados deseados para cada servicio.
• Gestionar la relación con los clientes y asegurar el cumplimiento de los compromisos contractuales.
• Control de Gestión en Conectividad.
• Control de Gestión paneles Qlikvew.
• Control de Gestión KPI´S Servicios.
• Control de los recursos a su cargo para el cumplimiento eficiente de sus objetivos.
• Velar por los niveles de atención y servicios. (Auxiliares).
• Control y seguimiento de los niveles de satisfacción de nuestro cliente, manteniendo permanente comunicación diaria al respecto.
• Coordinar todas las tareas y funciones de los supervisores dentro de la plataforma.
• Promover el buen clima laboral de su equipo de trabajo.
• Entregar retroalimentación efectiva a su equipo de trabajo y jefaturas
REQUISITOS:
• Al menos 2 años de experiencia en cargos similares
• Nivel medio - avanzado Excel (tablas dinámicas & Funciones) (Se hará evaluación)
• Titulado en Ingeniería Comercial o Carrera afín.
• Adjuntar CV a la postulación
COMPETENCIAS:
• Liderazgo
• Persuasión
• Orientación a Resultados
• Trabajo en equipo
• Visión estratégica
• Capacidad de trabajo bajo presión
SE OFRECE:
• Inicialmente Contrato a Plazo Fijo, el cual podría pasar a Indefinido.
• Sueldo líquido aproximado $1.200.000 + Plan Celular
• Horario de Lunes a viernes de 09:00 a 19:00 horas (Rotación de turnos a conversar)
• Se requiere Flexibilidad Horaria en base a contingencias (Servicio es 7x24)
• Ingreso a planillas con beneficios de ley
• Ser parte de una de las mejores empresas del país.
Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
Años de experiencia: 2
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
necesito garzon (a) para cubrir algunos turnos de la semana o fin de semana<br /> eventualmente como recepcionista
Empresa de Transporte y Logística está en búsqueda de Mecánico especialista en marcas como Cummins, Volkswagen, Scania, Volvo, etc.
Se necesita señora o señorita para atencion de Publico para pasteleria , con recomendaciones y experiencia en el rubro , para atencion de publico , cuadratura de caja .
Buscamos Ayudante de Panadería Artesanal!<br /> <br /> Somos una panadería artesanal enfocada en la calidad, el respeto por los procesos y el trabajo en equipo. Buscamos a alguien con ganas de aprender y crecer con nosotros.<br /> <br /> ¿Qué harás en este puesto?<br /> * Preparar ingredientes: Pes…
Se busca Conductor para realizar labores de transporte, distribución y reparto de mercadería en Puerto Montt y alrededores. La persona seleccionada deberá cumplir las rutas asignadas, realizar entregas a clientes, apoyar en carga y descarga, mantener la documentación correspondiente y velar por el …
Reunir documentación, orientar al cliente, entregar información de nuestros servicios, en base a comisión, sin horario, sin sueldo.
Buscamos un(a) Operario(a) de Patio proactivo(a) y con manos para el trabajo, que apoye al Encargado de Operaciones en el manejo diario de los vehículos en nuestro terreno. Es un rol físico y de terreno, donde el manejo de grúa horquilla y los conocimientos de mecánica básica son esenciales. Ideal …
Desempeñar funciones cuadre de cajas, tomar y despachar pedidos, atencion prrsencial de cliente, manejo de sistema de venta traves de aplicaciones..
Comuna: Renca<br /> <br /> Lunes a jueves de 09:00 a 18:00 hrs<br /> Viernes de 09:00 a 17:30 hrs<br /> Incluye 30 minutos de colación <br /> <br /> Renta: $650.000 + Bono incentivo $50.000 + Colación $25.000 + Movilización $25.000<br /> <br /> En Linea Sport somos una empresa dedicada a la venta d…
Se necesita maestro de cocina, con buena experiencia con su documentacion al dia, seriedad, mayor de 30 años.
