Soporte Usuarios - Mesa de ayuda

En Emergya Chile buscamos profesionales que se atrevan a tomar nuevos desafíos, súmate a nuestro equipo como SOPORTE DE USUARIO ¿Qué esperamos de ti? Poder entregar soporte a usuarios y BackOffice cuya función especifica es centralizar, administrar y controlar todos los requerimientos y solicitudes de usuarios internos y externos, manteniendo y asegurando la disposición de las herramientas de trabajo de

la institución para sus funcionarios y apoyar profesionalmente en la mejora continua en la atención de los mismos.

Requisitos técnicos:
crecimientos avanzado atención de usuarios y requerimientos de incidentes
Herramientas de ofimática Office 365
Herramientas de ofimática Gsuites
Herramienta de respaldo de estaciones
Herramienta antivirus
erramientas de control de seguridad para malware pishing
Administración de impresoras multifuncionales red
Administración de impresoras de código de barra
Sistema operativo Windows 7 y 10
Generación de cuentas active directory
Cableado estructurado en panduit Network infrastructure essentias
Redes lan y redes doble wan
Redes WIFI
Protocolo de comunicación TCP/IP, HTTPS, FTO Y FTPS
Manejo de herramientas para clonar Discos "ACRONIS, CLINEZILLA"
Formateo, configuración e instalación de computadores
Configuración e instalación de equipos de impresión escaneo multifuncional
Formateo configuración e instalación de equipo de telefonía celular
Formato de configuración e instalación de equipos de videoconferencia
Conocimiento y experiencia el cliente SAP y SQL
conocimiento y experiencia en CCTV
Configuración de equipo smartphone sistema operativo Android
Conocimiento del sistema de seguridad de la información
¿Forma parte de nuestro equipo y forma parte de un mundo de beneficios que Emergya tiene para ti!
Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
5 años de experiencia
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Personas con discapacidad: Sí