Quiénes somos TUTENLABS es una compañía tecnológica multinacional (con presencia en EEUU, Chile, México y Colombia), de origen chileno, que apoya a las grandes empresas en digitalizar, optimizar y estandarizar sus operaciones en terreno, incrementando su productividad y niveles de servicio. Somos expertos en la administración de la fuerza de trabajo móvil. Proveemos plataformas tecnológicas que optimizan las actividades diarias
y dan transparencia a todos los stakeholders del negocio, preparando a las grandes empresas para administrar a la fuerza de trabajo del futuro.
¿Qué buscamos?
Una persona de gran energía, con conocimientos técnicos y orientadas al cliente, que constituyen el núcleo de los servicios de supervisión remota que ofrecemos a nuestros clientes. Los especialistas Building System son un equipo altamente cualificado que utiliza tecnología avanzada para solucionar a distancia problemas de calefacción, refrigeración, iluminación y unidades de refrigeración y determinar soluciones eficaces para los problemas de los clientes.
Las Principales Funciones son:
En tu día a día deberás velar por:
- Soporte telefónico y soluciones para clientes que utilizan múltiples interfaces de sistemas de gestión de energía (EMS);
- Solucionar problemas de solicitudes de servicio entrantes y alarmas y decidir las acciones apropiadas para resolver los problemas;
- Dirección de personal externo en el sitio que respalda el proceso de resolución de problemas del técnico;
- Interpretación y análisis de datos para todo tipo de sistemas de calefacción, ventilación, aire acondicionado y refrigeración (HVACAR) e iluminación;
- Realizar auditorías de las instalaciones e informar sobre las recomendaciones para optimizar el uso de energía, la eficiencia de los activos y la resolución de problemas
- Otras tareas asignadas por el supervisor / gerente.
Requerimientos
¿Qué necesitas?
- Conocimientos en las siguientes áreas: Fundamentos de la gestión de la energía, sistemas de calefacción, ventilación e iluminación y métodos de resolución de problemas, y/o sistemas de refrigeración y métodos de resolución de problemas
-Demostrable competencia matemática e informática, en particular con aplicaciones de Microsoft Office como Excel, Word y Outlook-Conocimiento de las operaciones comerciales
- Orientación al detalle
- Capacidad de análisis
- Inglés avanzado fluido (EXCLUYENTE)
- Se requiere un diploma de escuela secundaria/GED (Licenciatura)
- Se requiere un mínimo de un año de experiencia laboral en las industrias comerciales de HVAC y/o de gestión de la energía
- Deseable: un mínimo de un año de experiencia en supervisión de sistemas de gestión de la energía (EMS) empleando varios programas de supervisión y controles como Novar, Trane, etc.
- Deseable: título técnico de dos años y/o una certificación (HVAC, mecánica, eléctrica).
¿Por qué TUTEN LABS?
La tecnología e innovación es parte del día a día, en donde fomentamos el aprendizaje y mejora continua en cada proceso y decisión que tomamos. Somos un equipo joven, con grandes ambiciones, orientado a objetivos y con la motivación de hacer las cosas bien para impactar positivamente a nuestros clientes. La cultura de TUTEN LABS permite el espacio para autogestionarte y enfocarte en cumplir tus objetivos alineados con la compañía.
Somos una cultura de team players, donde prima el compañerismo y la responsabilidad.
¡Te esperamos!
Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
Menos de 1 año de experiencia
Idiomas: Inglés
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Personas con discapacidad: Sí
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