Asistente administrativo ventas e-commerce

Empresa del rubro tecnología informática, requiere contratar para el área comercial, asistente administrativo ventas e-commerce. Objetivo del cargo: Apoyar al área comercial gestionando en forma oportuna la recepción de las compras efectuadas por los clientes vía web, y el correspondiente pago por las distintas vías que la empresa ha destinado para ello. El cargo reporta a Jefatura del área E-commerce

y el lugar de desempeño es La Serena.
Conocimientos y habilidades necesarias:
- Manejo intermedio de Excel y plataforma telefónica
- Habilidad para responder con eficacia, empatía, amabilidad y flexibilidad ante situaciones de conflicto.
- Buena capacidad de comunicación y expresión tanto oral como escrita.
- Capacidad de trabajo en equipo.
Dentro de las funciones a realizar:
- Revisar información y datos de clientes en las diferentes plataformas de la empresa, corregir errores y reportar.
- Revisar diariamente estados de pagos de las compras realizadas por los clientes vía internet y monitorear despachos.
- Revisiones diarias de transferencias efectuadas por
clientes.
- Conciliación de pagos efectuados por clientes vía
Transbank con estados bancarios.
- Enviar información diaria de compras, despachos,
transferencias bancarias, devoluciones y anulaciones de compras a la jefatura respectiva.
- Gestionar carros de compra efectivos para su despacho oportuno.
- Responder llamadas de clientes y derivar al área
pertinente.
Requisitos:
- Estudios Técnicos superiores o
Egresado Colegio Técnico.
- Manejo Excel nivel medio.
Se Ofrece:
- Contrato fijo/indefinido.
- Horario:
Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 horas.
Sábado de 09:00 a 13:00 horas.
- Modalidad: Mixta; presencial y teletrabajo.
- Remuneración de mercado.
- Excelente ambiente laboral.