Ejecutivo de Soporte de Atención al Cliente - Rubro Inmobiliario

Nos encontramos en búsqueda de Ejecutivos de Soporte, los cuales tendrán las siguientes asignaciones: Misión: Asistir a los clientes en sus consultas y requerimientos a través de medios remotos que permitan dar correcto y oportuno soporte en el uso de los sistemas. Asesorar a los clientes en el correcto uso de los sistemas, haciendo cada vez más eficiente su experiencia

con estos.
Funciones:
Atender y dar solución, ya sea de forma autónoma o con apoyo del área técnica a las consultas y requerimientos de los clientes.
Conocer y manejar los distintos sistemas y configuraciones del área de negocio donde se desenvuelve el cargo.
Registrar las solicitudes de soporte de los clientes en la herramienta de gestión definida.
Realizar pruebas de aceptación de usuario de las solicitudes de soporte de los clientes.
Cargar nuevos proyectos y/o estructuras de clientes ya implementados y registro en listado de variaciones mensuales.
Ejecutar tareas resultado de reuniones de área referentes al cargo.
Requisitos Excluyentes:
1-2 años como experiencia en el cargo
Experiencia en atención a clientes y uso de sistemas de control/gestión.
Experiencia en el uso de herramientas de ofimática (Word, Excel, Power Point)
Experiencia en el uso de sistemas web de apoyo a algún negocio.
Conocimiento y/o experiencia del rubro inmobiliario.
Condiciones
Contrato: Directo con cliente.
Tipo Contrato: Plazo fijo 3 meses, luego indefinido.
Comuna: Las Condes.
Horario: L a V - 09:00 hrs a 17:00 hrs. (horario invierno) / L a V - 09:00 hrs a 16:00 hrs. (horario verano)
Modalidad: Remoto.
Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
Años de experiencia: 1
Edad: A partir de 20 años
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Personas con discapacidad: Sí