Back Office de Atención Reclamos - de Lunes a Viernes

Comdata (Digitex Chile) es un proveedor líder de servicios globales innovadores en relación con el cliente y gestión de procesos. Somos creadores, pensamos y hacemos. Transformamos el presente y diseñamos el futuro. Nuestra dinámica y cultura colaborativa sacará lo mejor de ti, todos los días. Únete a la gran familia Comdata. Actualmente contamos con un equipo regional en América del

Sur, tenemos presencia en Chile, Perú y Colombia.
REQUERIMOS: Ejecutivos Back Office de Atención al Cliente para importante cliente del rubro de Energía.
Algunas funciones del cargo:
Determinar la tipología del reclamo.
Contactarse con el cliente si lo amerita el caso.
Gestionar solución de requerimientos.
Seguimiento de los casos de principio a fin cumpliendo con los términos de calidad propios del servicio.
Diseño y armado de reportes e informes.
Requisitos:
Educación media excluyente -solicitaremos certificado-
Seis meses de experiencia en actividades back office.
Manejo de herramientas ofimáticas: intermedio.
Excel: nivel intermedio -manejarás cálculos básicos e intermedios-
Vivir en la Provincia de Santiago.
Tener disponibilidad Full Time para trabajar de manera presencial en nuestras oficinas en Santiago Centro de Lunes a Viernes de 08:00 a 18:00 horas.
Competencias valoradas:
Orientación al resultado.
Honestidad.
Capacidad de análisis e interpretación.
Pasión.
Habilidades comunicacionales oral y escrita.
Ética.
Compromiso.
Atención al detalle.
Beneficios:
Renta acorde al mercado.
Incorporación a Caja de Compensaciones.
Firma de Contrato desde el Primer Día de Capacitación.
IMPORTANTE: Este proceso de selección se realizará íntegramente de manera virtual o vía llamada telefónica, por lo tanto, a todos los postulantes agradeceremos remitirnos su CV actualizado, número de celular y correo electrónico.
Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
Años de experiencia: 18
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Personas con discapacidad: Sí