La Empresa Compunet Group, se encuentra en la búsqueda de 2 profesionales de Soporte N1 para la atención a usuarios, actividad se desarrolla en modalidad híbrida Teletrabajo/presencial. Algunas de las responsabilidades clave son: • Mantenimiento preventivo y correctivo del parque computacional a nivel lógico. • Asistencia y seguimiento de incidentes (atención a usuarios vía teléfono, remota y en puestos de
trabajo).
• Manejo avanzado de sistemas operativos, manejo básico de suite ofimática, programa antivirus y utilitarios varios.
• Instalar y configurar sistemas operativos, software de aplicación, herramientas de seguridad y gestión sobre los equipos del usuario final.
• Traspaso de información entre equipos, respaldo de información.
• Toma de inventario y rotulación física del equipamiento informático.
• Capacitación a usuarios en el uso de los sistemas de información a nivel básico de la herramienta en el incidente si es que corresponde a servicios asociado a soporte nivel 1.
• Protocolizar las tareas de instalación de software, configuración de software.
• Elaborar y actualizar instructivos de soluciones de casos especiales de falla para documentación.
Principales requerimientos del cargo:
• Buenas habilidades blandas.
• Conocimientos avanzados de ofimática.
• Conocimientos avanzados SO.
• Manejo avanzado de computadores.
• Manejo de herramientas de respaldo y antivirus.
Se ofrece flexibilidad laboral, sueldo de mercado, beneficios y el mejor ambiente laboral
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Asunto: Soporte N1
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