Ejecutivo para retencion de clientes en Banco - para proyecto de 3 meses

Importante institución bancaria busca a personas responsables con ganas de trabajar para desempeñarse como Ejecutivo de Retención de Personas para Banco para un proyecto de 3 meses de duración (posible posibilidad de extensión) Funciones: - Atender dudas, consultas y reclamos de clientes en formato telefónico, buscando otorgar la solución, a través de la utilización de las herramientas disponibles (otorgar información,

activar productos o servicios, etc.), realizando el oportuno seguimiento y tramitación de las peticiones.
- Contactar a clientes que busquen abandonar al banco y convencerlos para permanecer con este.

Horario: Turnos rotativos de Lunes a Domingo (45 hrs semanales)
RENTA: BASE DE 480.000 + BONO MENSUAL (POR CUMPLIMIENTO DE METAS).
SUELDO LIQUIDO CON BONO = 645.000 LIQUIDO APROX
Requerimientos:
· Enseñanza Media Completa – Deseados estudios técnicos o Universitarios
· 6 meses experiencia en atención clientes y experiencia en ventas/ Cobranzas/retención y fidelización.
- Postulantes extranjeros deben tener cédula de identidad vigente (No puede estar vencida) o residencia definitiva
· Dominio computacional a nivel usuario.
· Deseable manejo software para Call center
· Deseable manejo de productos intangibles bancarios o financieros ( manejo de sistemas)
Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
Años de experiencia: 2
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No