Para importante Compañía de Seguros estamos en búsqueda de candidatos para cubrir la vacante de Asistente Post Venta, la principal función de cargo será apoyar la post venta de seguros: Requisitos: - Formación académica: Estudios Técnicos o Superiores (titulado). - Experiencia de 2 años en Seguros Generales y desarrollando actividades el área de Post Venta (Excluyente). - Excelentes habilidades de
comunicación.
- Experiencia en atención al cliente.
- Dominio de Excel intermedio.
Funciones del cargo:
- Analizar, resolver y responder a los pedidos, reclamos y sugerencias de los clientes internos del Banco ajustándose en ello a las políticas, normas y procedimientos vigentes, con la finalidad de contribuir a la satisfacción de nuestros clientes, asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio definidos en cada uno de los procesos de los cuales es responsable.
- Realizar de manera permanente el seguimiento de cada uno de los casos que debe resolver, ingresando toda la información relevante en el evento, e informando el estado de solución del mismo .
- Cumplir la promesa efectuada al Cliente en tiempo y forma.
- Asesorar y apoyar a la red de oficinas y canales remotos, en el correcto ingreso de eventos, así como también despejando las consultas que surjan de la gestión de ellos.
Se ofrece:
- Renta acorde al mercado.
- Oportunidad de pertenecer a una empresa de prestigio, donde podrás ampliar tus conocimientos y experiencia.
- Horario de oficina, de lunes a viernes.
- Modalidad de trabajo presencial. Santiago Centro.
Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
Años de experiencia: 2
Conocimientos: Microsoft Excel, Atención al cliente
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Personas con discapacidad: Sí
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