Atención al cliente en francés

Integradial se enfoca en desarrollar soluciones para ayudar a centros de contacto y ofrecer mejores experiencias a sus clientes en cada interacción, a través de cualquier canal, a través de una plataforma de software todo en uno. En esta vacante buscamos a alguien con experiencia en call centers y/o atención al cliente. Esta persona debe hablar francés con fluidez. Este

e es un trabajo HÍBRÍDO. El primer periodo de entrenamiento y prueba será realizado desde nuestras oficinas en Macul (cercano al metro Rodrigo de Araya). Luego de completar este periodo (1 mes apróximadamente) de manera exitosa, la persona seleccionada trabajará de manera remota siempre que mantenga un alto rendimiento y no requiera mayor asistencia del equipo de supervisión.

El horario es de 8:00 AM a 6:00 PM o de 9:00 AM a 7:00 PM. Se pide trabajar 2 sábados al mes entre 9:00 AM y 12:00 PM.

El salario para esta posición es de 350,000 CLP (salario mínimo), más una estructura de bonos discutida en la entrevista. En Integradial, ofrecemos contrato a plazo fijo por 9 meses y luego contrato indefinido.

Agente de transferencia

Deberes y responsabilidades:

El Agente de Transferencias es el encargado de realizar el RPV (proceso de verificación de la persona indicada): es el primer paso que se sigue en los procesos de Cobro.

- Realización de llamadas salientes utilizando la ficha de nuestro cliente y nuestro sistema de marcación.
- Hacer preguntas de información básica a la persona que llama para verificar su identidad.
- Diciéndoles que esperen y transfiriendo la llamada.
- Entrada de datos para mantener nuestros archivos actualizados.

Calificaciones:

- Francés fluido o nativo.
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita (en español y francés).
- La experiencia en atención del cliente o en call centers es una ventaja.
- Cumplimiento de horarios y procedimientos.

¡Aplique y únase al equipo ganador hoy!