Ejecutivo de Atención al Cliente Contact Center Urgente - Dth

pcom DTS, especialista en desarrollo de plataformas de Contact Center y Sistemas de CRM Cloud, ha sido ampliamente reconocida y premiada como una de las mejores empresas de Chile los años 2018, 2019, 2020 y 2021, con más de 15 años de presencia en el mercado Nacional. Nos encontramos en la búsqueda de Ejecutivos(as) de Atención al Cliente, prestando servicios

para una importante empresa de telecomunicaciones, en Santiago - Región Metropolitana.
OFRECEMOS:
•Renta líquida asegurada de $411.440 líquidos aproximadamente.
•´Bonificación variable en términos de Calidad, a partir del 3er mes, por lo que renta puede ascender hasta un máximo de $448.978 aproximada.
•Primer contrato con una duración de 30 días, renovable por 60 días más y luego indefinido dependiendo del desempeño.
•Modalidad Teletrabajo.
•Oportunidades de crecer dentro de la empresa.
•Horario del servicio: Turnos Rotativos de 45 horas semanales, de lunes a domingo, entre las 09:00 y las 22:00 hrs
•Metodología 5x2 y 6x1. (5 días de trabajo y 2 libres / 6 días de trabajo y 1 libre).
CONDICIONES DEL PROCESO:
•Capacitación remota (On line) a través de Zoom, con una duración de 5 días.
•Aún cuando se apunta a modalidad Teletrabajo, se requiere trabajar el primer (1er.) mes en las instalaciones de la empresa para la práctica y certificación del aprendizaje inicial.
REQUISITOS MÍNIMOS:
•Licencia de Educación Media (Excluyente).
•Experiencia en atención a clientes, Contact /Call Center de a lo menos 6 meses.
•Deseable conocimientos sobre servicios de televisión satelital.
•Manejo de Office e internet a nivel usuario.
•Habilidades de comunicación oral y escrita.
•Orientación al cliente.
•Buena dicción ortografía y redacción.
* Visto que se trata de Teletrabajo, adicionalmente para postular es necesario contar con acceso a Internet Cableado - Estable y disponer de PC / Notebook con las siguientes características:
• Memoria RAM: 4GB o más.
• Disco Duro: 30GB disponibles.
• Sistema Operativo: Windows 7 o Windows 10. (No Mac)
• Velocidad de Internet: 10Mbps de bajada y 2 Mbps de subida
Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
1 año de experiencia
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Personas con discapacidad: Sí