En TRANSVIP reconocida empresa de transportes de pasajeros y carga, nos encontramos en búsqueda de un(a) COORDINADOR(A) DE OPERACIONES AEROPUERTO. Nuestra búsqueda se orienta a personas con competencias tales como comunicación efectiva, influencia, trabajo colaborativo, capacidad de trabajo bajo presión, adaptabilidad y alta orientación al cliente. Donde su principal objetivo será crear, controlar y velar por entregar la mejorar experiencia
a de servicio a nuestros clientes, ya sean particulares o corporativos, además de controlar y asignar de manera transparente todos los servicios de zarpe.
Funciones Principales:
- Crear, controlar y velar por entregar la mejorar experiencia de servicio a nuestros clientes, ya sean particulares o corporativos, además de controlar y asignar de manera transparente todos los servicios de zarpe. Debe liderar al equipo de proveedores, para que ocupen de buena forma su uniforme y realicen el protocolo de servicio según estándar.
- Fiscalización de flota en Aeropuerto y personal de Operaciones.
- Realizar la entrega y asignación de los pasajeros hacia los proveedores según zona iluminada.
- Dar solución a reclamos de clientes en Aeropuerto, aportando con la investigación y proposición de acciones correctivas, si corresponde.
- Realizar el correcto escaneo para poder medir el tiempo de espera en andén.
Requisitos:
- Titulado de la carrera de Técnico en Transporte o carreras de afín.
- 1 año de experiencia en transporte de pasajeros o en operación de aeropuertos.
- Conocimiento en rutas dentro de Concepción
- Manejo en Excel nivel medio.
- Disponibilidad para desempeñarse en Aeropuerto de Concepción en turnos rotativos de Mañana y Tarde (Lunes a Viernes)
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Persona responsable, papeles al día, con experiencia en rutas y disponibilidad inmediata
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