¡Trabajo con nosotros! Buscamos a un(a) Auxiliar de Servicio al Cliente, que mediante su vocación al servicio, comunicación y empatía encuentre y brinde soluciones a diversos casos reportados por clientes. ¡Prepárate para este reto! Acerca de ti: · Estudiante de una carrera técnica y/o universitaria. · Contar con disponibilidad de trabajar de Jueves a Lunes. · Rangos de horario de
10am a 20pm.
· Experiencia en atención de reclamos (obligatorio).
En tu día a día tendrás que:
• Atender e informar sobre los casos reportados por los clientes a través de los diversos canales de atención, garantizando brindar soluciones dentro del tiempo oportuno.
• Atender los casos reportados en el libro de reclamaciones, así como los inconvenientes de compra por canales online.
• Atender los casos asignados por la jefatura del área, siguiendo los lineamientos y procedimientos establecidos, con la finalidad de contribuir con los objetivos del área.
"Cineplanet es una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. Todos los(as) postulantes serán considerados(as) sin importar su origen étnico, sexo, edad, estado civil, orientación sexual, religión, discapacidades, nacionalidad o condición económica”
Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
1 año de experiencia
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Personas con discapacidad: Sí
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