Habilidades respecto al software y protocolos asociados a la llamada de clientes, utilizando plataformas de software, bajo la supervisión de un consultor o liderazgo, manejo de Análisis de nominas de sueldo desarrollando tareas administrativas para la futura atención de los cliente RESPONSABILIDADES Responsable de conocer los procesos en el área de Contact Center, incluyendo el software asociado o para la
atención de los clientes en el área.
Interiorizar e implementar los conocimientos prácticos y teóricos necesarios para el desempeño de sus funciones.
Dar seguimiento a las asignaciones, con el apoyo del supervisor apropiado.
CALIFICACIONES REQUERIDAS
Formación Educativa: Titulado o titulado de las siguientes carreras: Administración, Técnico de Recursos Humanos, Ejecución de Ingeniería de RR.HH., o similares.
Experiencia: 2 años
Conocimientos y habilidades específicas: Conocimientos teóricos en administración de personal, incluida la legislación laboral y el proceso de remuneración.
Alto nivel de conocimiento de Excel.
Actitudes y comportamientos: Orientación al cliente, organización, buenas habilidades de comunicación oral y escrita.
Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
2 años de experiencia
Conocimientos: Microsoft Excel
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Personas con discapacidad: Sí
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