Asegurar la calidad del servicio entregada por los ejecutivos verisure a través de escuchas telefónicas aleatorias. Hola!, En Verisure, somos Personas que Protegen Personas, con foco en el desarrollo y el crecimiento de nuestros colaboradores, y hoy estamos en búsqueda del mejor Analista de Mejora Continua para la dirección de Experiencia Clientes. ¿Cuáles son las principales responsabilidades? Realizar escuchas de
de llamadas en línea o grabados.
Identificar Cumplimiento de pauta según plataforma.
Revisar sistema IBS e Infopoint con registros según gestión
Analizar calidad de servicio por plataforma asignada.
Controlar y levantar errores o falencias de los ejecutivos auditados para tomar acciones correctivas.
Gestionar los reportes de cierre de mes de las áreas que audita llamadas.
Informar los errores graves a los encargados de las áreas auditadas.
¿Cuál es la modalidad de trabajo?
El horario es bajo Artículo 22. La modalidad es primer mes presencial para luego optar por modalidad mixta.
Horario: de Lunes a viernes desde las 09:00 a las 19:00 hrs.
¿A quién buscamos?
El perfil se orienta a un profesional con capacidad de análisis y actitud de servicio, con altas habilidades para trabajar en equipo y manejo de clientes internos.
¿Cuáles serían las Habilidades deseables?
Deseable manejo intermedio del idioma inglès y conocimientos en Norma COPC y
Norma ISO 9001-2015.
Estudios en Técnico en Administración, Calidad y Procesos, auditorias o afin.
¿Qué ofrecemos?
Contamos con atractivos Beneficios como Seguro de salud complementario, contrato directo con nuestra empresa desde el primer día de formación, renta acorde al mercado, excelente clima laboral, ticket de almuerzo y una serie de beneficios más para ti y tu familia.
Y tú ¿Crees tener lo que se necesita para Proteger Personas? Si es así, ¡Ven a ser parte de nuestro equipo!
Nuestro Candidato Ideal:
-ingles Intermedio
-conocimiento Norma ISO 9001-2015
-Conocimiento Norma COPC
Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
1 año de experiencia
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Empresa del Sector de Servicios en Quilicura<br /> <br /> Requiere Personal Operario de Producción<br /> Con documentación al dia.<br /> <br /> Horarios Rotativos<br /> Turno Mañana <br /> Lunes a Sabado de 07:00 a 14:30 hrs<br /> Turno Tarde<br /> Lunes a Sabado de 14:30 a 22:00 hrs<br /> Turno N…
Empresa del rubro logístico se encuentra en búsqueda de Operadores de Grúa Horquilla con Licencia Clase D vigente y Auxiliares de Bodega para integrarse a nuestro equipo de trabajo.<br /> <br /> <br /> Renta Líquida:<br /> <br /> Operador de Grúa Horquilla: $700.000.<br /> Auxiliar de Bodega: $640.…
Pastelería La Truffa busca personal: <br /> <br /> Puesto: Auxiliar de Aseo y Bodega. <br /> <br /> Horario: de lunes a sábado de 12:00 a 20:00 Hrs. (1 hora de colación incluida)<br /> <br /> Lugar de trabajo: Comuna de San Ramón. <br /> <br /> Buscamos persona apta para el puesto y que tenga ganas…
El auxiliar de aseo es el encargado de mantener la higiene, desinfección y orden de todas las áreas comunes del condominio. Su labor garantiza un ambiente seguro y agradable para los residentes, siguiendo protocolos específicos para cada sector
Se necesita contratar peronal de Aseo para Realizar Servcios de Limpieza en Edificio Residencial en La Comuna de San Joaquin Santiago. <br /> <br /> Requisitos:<br /> Certificado de Antecedentes Fines Especiales.<br /> Certificado de AFP<br /> Certificado de Fonasa<br /> Fotocopia de Cedula de Iden…
Se busca Administrativa titulada<br /> <br /> La administradora se hará cargo de una pequeña bodega y de un local. Por ende debe poseer conocimiento de inventario, organización y ventas.<br /> <br /> La empresa ya está en funcionamiento.
Funciones principales:<br /> Limpieza y mantención de oficinas.<br /> Aseo de espacios comunes, baños y salas de reuniones.<br /> Apoyo en el orden y presentación general de las instalaciones.<br /> Reposición de insumos de higiene y limpieza.<br /> Apoyo ocasional en tareas simples de organización…
Agencia de corretaje de seguros, requiere Asistente de Ventas, para venta de seguros a empresas.<br /> <br /> La remuneración neta basada en comisiones sin tope,<br /> <br /> Debe tener capacidad de aprender sobre el negocio.<br /> <br /> Estamos en metro Manquehue, Las condes.<br /> <br /> Aquí pu…
Nos encontramos en proceso de selección para incorporar a nuestro equipo a una persona responsable, proactiva y comprometida con la excelencia en el servicio.<br /> <br /> Condiciones del cargo:<br /> <br /> - Jornada Part Time de 30 horas semanales.<br /> <br /> - Turnos rotativos, incluye domingo…
